红帽开放创新实验室来了，想通过创新帮文化转型提速，走出新路子

（来源：红帽官方新闻稿及项目介绍）

红帽开放创新实验室来了，这可不是简单地在公司里多开几间会议室、摆上几台新电脑那么简单，他们想干的，是一件听起来就挺有挑战性的事：通过一种名为“开放创新”的方式，帮助那些可能感觉自己在原地踏步、或者转型转得特别费劲的企业，给它们的文化转型加加油、提提速,最终能走出一条属于自己的新路子。

那这个“开放创新实验室”到底是个啥呢？说白了，它就像一个临时组建的“特种兵小分队”，红帽会把自己公司里最懂技术、最懂方法、也最会协作的一批专家派过来，和企业的员工们组成一个临时的团队，这个团队会完全脱离员工们日常的工作环境和常规流程，集中在一段时间内，比如几周，专门去攻克一个对企业来说非常具体、又特别重要的难题，这个难题可能是一个技术上的瓶颈，比如怎么把老旧的系统变得更灵活；也可能是一个业务上的挑战,比如怎么更快地开发出一款新功能来满足客户需求。

（来源：红帽开放创新实验室核心方法论）

关键就在于他们一起工作的方式，红帽带来的是一种叫做“开放式组织”的文化和一系列实践方法，这里面有几个核心的点：首先是极度强调协作，不是那种开会点头式的协作，而是大家真的坐在一起（或者在线上紧密沟通），打破部门之间的墙，谁有想法都可以说，一起动手干，其次是快速试错，他们不追求一开始就拿出一个完美无缺的庞大计划，而是先定一个小的、明确的目标，快速做出一个最简单的、能用的原型或者解决方案，然后立刻去测试、去收集反馈，再快速调整，这个方法的好处是,避免了花好几个月做计划最后发现方向错了的巨大浪费。

再一个就是透明和开放，在整个过程中，所有的想法、进展、遇到的困难，都是对团队内部完全公开的，代码共享、文档共享、问题共享，大家一起解决问题，而不是把问题藏着掖着，这种做法一开始可能会让习惯了自己“一亩三分地”的员工不太适应,但它能极大地提高解决问题的效率。

（来源：红帽对文化转型难点的分析）

红帽认为，很多企业转型困难，特别是文化转型困难，根源往往不在于技术，而在于人和工作方式，部门之间各自为政，沟通成本极高；决策流程漫长，一个简单的决定要层层审批，等批下来市场机会早就没了；员工害怕失败，因为失败可能会受到惩罚，所以大家宁愿不做也不愿做错，导致创新乏力；还有就是习惯了过去成功的经验，形成了路径依赖，对新的、不确定的方法本能地排斥。

而红帽开放创新实验室，就是想通过一个真实的、高强度的项目，让企业的员工亲身体验一种完全不同的工作方式，它不是上课培训，光讲理论，而是让大家在“干中学”，当员工们亲身参与其中，和红帽的专家并肩作战，在几周内亲眼看到通过开放协作、快速迭代的方式，真的解决了一个过去可能拖了很久都没解决的问题时，那种冲击力和说服力是巨大的，他们会切身体会到：“原来事情还可以这么干！而且这么干效率真的更高，结果也更好！”

（来源：红帽阐述项目带来的长期影响）

这种成功的体验，就像一颗种子，项目结束后，这个临时团队会解散，但参与过项目的员工会回到原来的部门，他们会把在这种开放、协作、快速试错的环境中学到的方法和感受到的文化带回去，潜移默化地影响身边的同事，有的人可能会开始尝试在小团队里用类似的方法开会、做项目；有的人可能会更愿意主动分享自己的想法和代码，这样一来，就从一个小团队的点,开始向整个组织的面进行扩散。

指望通过一个为期几周的项目就让一个大企业的文化彻底脱胎换骨，那是不现实的，文化转型是一个漫长且需要持续努力的过程，但红帽开放创新实验室的价值在于，它提供了一个强大的“启动器”和“催化剂”，它用一场成功的实践，向企业证明了新路子的可行性，点燃了内部变革的火种，给了企业管理层和员工信心，它告诉大家：“看，我们是可以改变的，而且改变之后能做得更好。”

红帽开放创新实验室的到来，其深意不仅仅是帮企业解决一个具体的技术或业务问题，更是想通过这种“沉浸式”的创新体验，传递一种开放、协作、勇于尝试的思维方式和价值观，实实在在地帮助企业打破僵化的思维和工作模式，为缓慢的文化转型注入一剂强心针，最终助力企业摸索并走出那条适合自己的“新路子”，这条路可能充满不确定性，但正如红帽所倡导的，在开放中迭代，在协作中前行,本身就是应对不确定性的最好方式。