遇到电脑开机蓝屏别慌张，技术编辑一步步教您轻松应对

（根据太平洋电脑网、中关村在线等常见IT网站的文章整合）

第一步：先别急，把蓝屏上的字看清楚

电脑蓝屏的时候,屏幕上通常会有一大段英文或错误代码，最关键的是看最后几行，特别是那个 “STOP:” 或者 “终止代码” 后面的内容，比如常见的 CRITICAL_PROCESS_DIED, SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED, IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 等等，用手机把这个画面拍下来，后面排查问题用得上。

第二步：最简单也最有效的办法——重启

很多时候蓝屏只是系统一时“抽风”，直接按住电源键强制关机，等十几秒后再重新开机，如果重启后电脑能正常进入系统，并且之后也没再出现，那可能就是一次偶然的软件冲突，可以暂时不用管它。

第三步：重启不行？想想蓝屏前你干了啥

如果电脑频繁蓝屏,或者重启后还是蓝屏，就需要你回忆一下了，是不是刚刚安装了新的软件、更新了驱动程序（特别是显卡驱动）、或者添加了新的硬件（比如内存条、硬盘）？很多时候，新装的东西和系统不兼容是导致蓝屏的罪魁祸首。

• 如果是新装了软件：尝试把这个软件卸载掉，看看问题是否解决。
• 如果是更新了驱动：可以尝试“滚回”到旧版本的驱动，具体操作是：右键点击“此电脑”->“管理”->“设备管理器”，找到对应的设备（比如显示适配器里的显卡），右键点击选择“属性”->“驱动程序”->“回退驱动程序”。

第四步：检查一下电脑的“内脏”

（中关村在线提到）电脑内部硬件接触不良也会导致蓝屏，特别是内存条和硬盘。

• 清洁内存条：如果你会用螺丝刀，可以断电后打开机箱侧板，把内存条拔下来，用橡皮擦轻轻擦拭金色的金属接触部分，然后再插回去，笔记本用户如果不懂，这一步可以跳过或找人帮忙。
• 检查硬盘连接线：同样是台式机，可以检查一下硬盘的数据线和电源线是否插紧了。

第五步：让系统自己“看病”

Windows系统自带了一些修复工具。

• 安全模式：在开机时连续强制重启电脑2-3次，会进入自动修复界面，选择“高级选项”->“疑难解答”->“高级选项”->“启动设置”->“重启”，然后按数字键4或F4进入安全模式，在安全模式下，系统只加载最基本的驱动，如果此时不蓝屏了，就说明是某个软件或驱动的问题，你可以在安全模式下进行卸载。
• 系统文件检查：在安全模式（或正常模式）的命令提示符（以管理员身份运行）里，输入 sfc /scannow 命令，让它扫描并修复系统文件。
• 检查磁盘错误：在命令提示符里输入 chkdsk /f /r，它会检查硬盘是否有坏道。

第六步：最后的“大招”——重置系统

如果以上方法都试过了还是不行,可以考虑重置系统，这相当于给电脑“重装”，但可以选择保留你的个人文件（比如照片、文档），在设置里的“恢复”选项中找到“重置此电脑”，选择“保留我的文件”进行操作。

什么时候该找专业人士？

如果你尝试了所有方法都无效,或者蓝屏代码明确指向某个硬件问题（比如和内存、硬盘相关的代码），或者你对自己操作没有把握，那就别折腾了，把之前拍下的蓝屏照片给维修人员看，能帮助他们更快地定位问题。