Internet Explorer浏览器故障排除指南：装机专家分享修复技巧

哎，说到这个Internet Explorer啊，现在可能都没啥人用了，但有时候去一些老单位、或者打开那种特别陈旧的内部系统，嘿，你还真就绕不开它，我这几年给人装机器、修电脑，碰到的IE怪问题可真不少，每次遇到，用户都急得不行，毕竟可能关系到他们打卡、报税或者访问某个只有IE才能兼容的古老网页，我自己也头疼，但解决多了，也摸出点门道，今天就随便聊聊,想到哪说到哪。

首先啊，最邪门的问题往往是，昨天还好好的，今天一打开IE，页面就是一片空白，或者干脆闪退，这时候你先别急着重装系统，那太折腾了，你先试试看，按住键盘上的Windows键不放，再按R键，输入inetcpl.cpl，回车，这个命令能直接打开IE那个藏得很深的“Internet 选项”，对，就是那个看起来土土的对话框，你点到“高级”那个标签页，下面有个按钮叫“重置…” 对，就是它，点了之后，它会问你要不要删除个人设置，我的经验是，一般勾上吧，彻底点，重置完重启一下IE，十有七八这种“猝死”的情况就能救回来,这个办法特别对付那些被什么流氓插件或者不明不白的脚本搞乱的情况。

还有种情况更气人，就是能打开，但某些网站的元素显示不正常，比如图片裂了、按钮点不了，这时候你得想想，是不是兼容性视图在作怪，IE右上角不是有个小齿轮图标吗？点开，里面有个“兼容性视图设置”，你把那个打不开的网站地址添加进去，这招专治各种“老古董”网站，相当于告诉IE：“喂，别用新标准去硬套这个老家伙，用你以前的老办法渲染它。” 有时候真就这么简单。

哦对了，说到插件，IE这玩意儿特别容易招惹一堆乱七八糟的工具栏和插件，把浏览器拖得慢如蜗牛，你得去“管理加载项”里看看，把那些不认识、不用的全部禁用掉，有时候一个看似无害的PDF插件或者视频助手，可能就是罪魁祸首，我印象特别深，有一次给一个阿姨修电脑，她的IE卡得动不了，结果一查，装了不下五个不同的“上网助手”和“购物比价插件”，全关了之后，浏览器快得跟新的一样，她当时那个惊讶的表情,我到现在都记得。

还有更底层的问题，比如跟其他软件打架，特别是杀毒软件或者防火墙，有时候它们太尽责了，会把IE的一些正常通信当成病毒给拦截掉，你可以试试暂时禁用一下防火墙或者杀毒软件（当然要确保网络环境安全），再看看IE能不能正常访问，如果能，那就得去安全软件的设置里,给IE或者它要访问的网站添加个信任规则。

如果以上所有招数都试遍了，IE还是像个倔驴一样不听话…那可能真的要考虑是不是系统文件出问题了，可以试试在命令提示符（用管理员身份运行）里输入sfc /scannow，让系统自己检查并修复一下受损的文件，这个过程有点慢,需要点耐心。

说实话，现在微软自己都放弃IE了，全力推Edge，Edge里还有个IE模式，专门用来打开那些老网站，其实比直接用IE更稳定，如果条件允许，真不如劝用户升级到Edge，然后用IE模式，算是新旧通吃的一个折中方案，不过嘛，有些单位的老系统，就认准了那个蓝色的“e”图标，你一点Edge，它还不认,你说这上哪说理去。

修IE这种事，没什么高大上的技术，就是个体力活加耐心活，得像老中医一样，望闻问切，一个个可能性去排除，虽然麻烦，但每次帮人解决了问题，看到他们能顺利登录上那个关键的内部系统，那种松了口气的感觉，还是挺有成就感的，毕竟，工具嘛，能用的才是好的,不管它是不是已经过时了。