如何利用微信群发工具实现便捷消息推送与沟通

哎 说到微信群发工具 我其实有点矛盾 有时候觉得它真是省事 有时候又怕用不好反而惹人烦 就像上次我手滑把给闺蜜的吐槽误发到小区业主群了 那叫一个尴尬 所以这东西吧 用好了是神器 用砸了就是社死现场

最开始用群发 纯粹是因为懒 一个个通知太麻烦了 我们部门三十多号人 光发个会议通知就得耗掉半小时 后来发现微信自带的群发助手 就在设置里那个通用-辅助功能里面 找起来有点隐蔽 第一次我还摸索了半天 选中要发的人 最多好像能选200个？然后编辑内容 但这里有个坑 你发出去在对方那边显示的是单独对话 不是群聊 所以如果有人回复你 你得一个个点开看 回复多了就容易乱套

后来我学聪明了 开始用标签分组 项目组A”“客户VIP”“亲戚长辈”之类的 发之前先想想这内容适合谁看 总不能把加班通知发到家庭群对吧 我老妈肯定又得唠叨让我换工作 分组管理需要花点时间 但绝对值得 就像整理衣柜 乱的时候找衣服费劲 整理好了就一目了然 怎么写也有讲究 我吃过亏 有一次直接转发公司通告 冷冰冰的公文格式 结果好几个人私信问我“这啥意思” 后来我就学乖了 尽量用自己的话转述 开头加个“大家好呀” 结尾添句“有问题随时找我” 感觉就亲切多了 甚至会在适当时候加个表情 比如通知周末团建放个太阳表情 但别太多 否则显得不严肃 这个度得自己把握

timing 也很关键 大半夜发工作消息容易招人恨 除非是紧急情况 一般我会选工作日上午十点或者下午三点左右 大家不太忙也不太困的时候 节假日前夕尽量少发 谁也不想放假前还被信息轰炸 对了 频率不能太高 动不动就群发 再重要的内容也会被当成垃圾信息 我给自己定了个规矩 一周最多两次 非必要不打扰

有时候我会在内容里埋个小彩蛋 前三位回复的同事有奶茶福利” 或者用语音代替文字 特别是有些操作说明 讲起来比写起来容易 语音听起来也更有人情味 得考虑对方方不方便听

还有个小技巧 群发前先发给自己试试 检查下链接能不能打开 格式乱没乱 我有次把会议链接缩得太短 没人看得懂是哪条 结果全员抓瞎

其实最难的 不是技术操作 是把握那个“人味儿” 工具是冷的 但沟通是热的 每次按下发送键前 我都会停顿几秒 想想收到的人会是什么感受 是觉得有用 还是觉得烦 这个习惯帮我避免了很多次失误

现在我还保持着群发后留半小时专门回复私信 有人问问题能及时解答 这也算一种尊重吧 工具终究是工具 关键看你怎么用 用好了 它能帮你把零散的时间捡起来 用不好 反而会把关系推远 就这么简单 又没那么简单

对了 差点忘了说 安卓和iOS的群发界面好像还有点不一样 每次换手机都得重新适应 这也是个麻烦事 不过用惯了也就那样了