ORA-00828报错怎么破，shared_pool_reserved_size参数设置冲突导致数据库异常远程帮忙修复

ORA-00828报错怎么破，shared_pool_reserved_size参数设置冲突导致数据库异常远程帮忙修复

ORA-00828报错是Oracle数据库启动或运行过程中可能遇到的一个问题，通常与内存参数设置不当有关，特别是当shared_pool_reserved_size参数的设置与其他内存参数产生冲突时，会导致数据库无法正常启动或出现性能异常，如果你正面临这个问题，并且希望了解如何通过远程协助的方式来解决，那么下面的内容将为你提供一个清晰的解决思路和步骤，数据库操作存在风险，在进行任何修改前，请务必确认已有完整可用的备份，如果可能,应在测试环境中先行验证。

我们需要理解这个报错的核心原因，根据Oracle官方文档和大量技术支持案例（来源：Oracle Support文档 ID 1012046.1, 1506374.1等），ORA-00828错误通常指出在启动数据库实例时，系统无法满足指定的共享池保留区（Shared Pool Reserved Area）的大小请求。shared_pool_reserved_size是shared_pool_size的一部分，它被预留出来用于分配较大的连续内存块，以防止共享池出现碎片化，当shared_pool_reserved_size的值设置得过大，超过了shared_pool_size本身，或者与SGA（系统全局区）的其他组件（如db_cache_size, large_pool_size等）总和超过了操作系统可分配的内存上限或SGA_MAX_SIZE参数的限制时,就会触发此错误。

就是数据库启动时，你告诉它要预留一块“VIP包厢”（shared_pool_reserved_size），但这个包厢要么比整个“剧院”（shared_pool_size）还大，要么预定这个包厢后，整个“剧院综合体”（SGA）的占地面积超出了物业（操作系统）允许的范围，导致数据库无法“开业”。

解决这个问题的根本方法是重新调整内存参数，使其处于一个合理且兼容的范围内，以下是具体的排查和修复步骤,这些步骤非常适合在远程协助的场景下进行操作：

第一步：确认当前状态和错误详情

当数据库因为ORA-00828无法启动时，它通常处于NOMOUNT或MOUNT阶段失败，远程连接上服务器后，首先尝试启动数据库到NOMOUNT状态： STARTUP NOMOUNT; 如果此时就报错，说明问题出在SGA内存分配的最初阶段，查看告警日志文件（通常位于$ORACLE_BASE/diag/rdbms/<db_name>/<instance_name>/trace/alert_<instance_name>.log）是至关重要的，告警日志会详细记录启动过程中每一步的详细信息以及具体的错误堆栈，它能帮你确认错误确实是ORA-00828,并可能提供更详细的内存分配失败信息。

第二步：创建一个临时的参数文件（PFILE）进行离线修改

在数据库无法正常启动的情况下，我们通常需要修改初始化参数，如果当前使用的是服务器参数文件（SPFILE），我们无法直接编辑，安全的做法是先从SPFILE创建一个PFILE,然后修改PFILE。

1. 即使实例没启动，只要环境变量设置正确，通常可以执行： CREATE PFILE='/tmp/init_temp.ora' FROM SPFILE; 如果这个命令也因实例问题无法执行，你可能需要直接找到现有的SPFILE文件（位置通常在$ORACLE_HOME/dbs/spfile<instance_name>.ora）或PFILE进行备份和修改，在远程协助中,请要求对方管理员确认文件位置并提供备份。

   

2. 使用文本编辑器（如vi）打开创建的PFILE（/tmp/init_temp.ora）。

第三步：调整冲突的内存参数

这是解决问题的关键，在PFILE中,找到以下参数行并进行调整：

• 降低shared_pool_reserved_size：这是最直接的解决方法，将其值设置为一个明显小于shared_pool_size的值，Oracle建议shared_pool_reserved_size通常是shared_pool_size的5%到10%（来源：Oracle数据库概念指南），如果shared_pool_size是500M，可以尝试将shared_pool_reserved_size设置为50M或25M，如果之前的值设置得异常高（比如几百兆甚至上G），先将其注释掉（在行首加#）或设置为一个很小的值（如10M）是一个安全的起点。
• 检查并可能调整shared_pool_size：如果shared_pool_size本身设置得过大，导致SGA总量超标,也需要适当调低它。
• 检查SGA_MAX_SIZE：确保你设置的SGA各组件（包括修改后的shared_pool_size, db_cache_size等）的总和没有超过SGA_MAX_SIZE的限制。SGA_MAX_SIZE是SGA的上限,启动时分配的内存不能超过它。
• 考虑整体内存：确保SGA_MAX_SIZE和PGA_AGGREGATE_TARGET的总和没有超过操作系统的可用物理内存，在虚拟内存环境下,也要避免过度分配。

第四步：使用修改后的PFILE启动数据库

1. 尝试用修改后的PFILE启动到NOMOUNT状态： STARTUP NOMOUNT PFILE='/tmp/init_temp.ora'; 如果这一步成功,说明内存参数冲突已初步解决。

2. 继续加载数据库： ALTER DATABASE MOUNT; 如果成功，再尝试打开数据库： ALTER DATABASE OPEN;

第五步：重建SPFILE并恢复正常启动

一旦使用PFILE成功启动数据库，说明参数修改是正确的，接下来需要将正确的参数设置固化到SPFILE中，以便下次能正常启动。 CREATE SPFILE FROM PFILE='/tmp/init_temp.ora'; 执行此命令后，关闭数据库： SHUTDOWN IMMEDIATE; 然后使用默认方式启动（此时会使用新的SPFILE）： STARTUP; 如果能够正常启动,则问题彻底解决。

远程协助的注意事项

在远程帮忙修复的过程中，沟通至关重要，你需要清晰地告知对方管理员每一步的操作指令和预期结果，强烈建议对方在操作前对SPFILE、PFILE以及整个数据库进行备份，如果对方不熟悉命令行操作，你可以通过屏幕共享工具（如TeamViewer, Zoom等）直接操作，但务必在获得明确授权和监督下进行,并确保所有操作可追溯。

如果经过上述调整后问题依然存在，可能还存在更深层次的冲突或其他内存管理问题，需要进一步分析告警日志，或者考虑是否操作系统层面的内存资源确实不足，在这种情况下，查阅My Oracle Support上的最新知识库文章或寻求Oracle官方技术支持会是更稳妥的选择。