Redis查不到数据了，查询失败没发现任何记录怎么办

（引用来源：Redis官方文档、常见运维排查思路、开发者社区经验分享）

当你发现程序在查询Redis时，原本应该有数据的地方却返回了空，或者直接提示查询失败，这确实会让人一下子摸不着头脑，别急着怀疑是Redis本身出了什么大问题，很多时候问题出在更细微的地方，我们可以像一个侦探一样，从最简单的可能性开始,一步步排查。

最直接也最容易被忽略的一点是：你的查询命令真的写对了吗？ 这包括Key的拼写和数据类型，Redis有多种数据结构，比如字符串（String）、哈希（Hash）、列表（List）等，如果你用一个获取字符串的命令（比如GET）去尝试获取一个哈希（Hash）类型的数据，Redis是不会给你返回预期结果的，它会告诉你这是个错误或者返回空，第一件事就是确认你用的Key对应的是什么数据类型，并且使用了正确的命令来查询，对于Hash，你应该使用HGET或HGETALL，Key的拼写也可能因为一个不起眼的空格或者大小写不一致而匹配不上,务必仔细检查。

要考虑数据是否已经过期被自动删除了，Redis一个非常核心的特性就是可以为存储的数据设置生存时间（TTL），一旦超过了设定的时间，这些数据就会被Redis自动清理掉，如果你的应用在存储数据时设置了过期时间，那么当你在过期之后再去查询，自然就找不到了，你可以使用TTL key_name这个命令来查看指定Key还剩余多少秒的生存时间，如果返回的是-2，那就意味着这个Key已经不存在了；如果返回的是-1，则表示这个Key没有设置过期时间，会永久存在，通过这个命令,你可以快速判断数据消失是否是因为过期所致。

第三，检查Redis的连接和数据库选择是否正确，一个Redis实例默认会创建16个数据库，编号从0到15，默认情况下，客户端会连接到0号数据库，如果你的程序在代码中指定连接到了数据库1（DB 1）去存储数据，但后来你在命令行工具或者其他地方查询时，没有指定数据库（默认是DB 0），或者程序的其他部分连接到了不同的数据库，那么你当然查不到数据，确保你的客户端连接始终指向的是同一个数据库，简单的网络连接问题也可能导致查询失败,确认一下你的应用程序能否正常连接到Redis服务器。

第四，考虑是否有人或某个程序意外地删除了数据，除了过期自动删除，数据也可能被显式地删除，可能是运维人员手动在命令行执行了DEL命令或者FLUSHDB（清空当前数据库）甚至FLUSHALL（清空所有数据库）命令，也可能是你的应用程序中存在bug，在某种条件下错误地执行了删除操作，检查一下程序的日志，看看有没有执行删除操作的记录，如果是多人协作的项目,也需要和团队成员沟通确认。

第五，Redis服务器本身的状态是否健康？虽然不那么常见，但Redis服务也可能出现问题，Redis服务器的内存可能已经用尽了（触发内存淘汰策略，如果配置了淘汰策略，可能会删除一些数据），或者服务器因为负载过高、配置错误等原因崩溃后重启了（如果数据没有配置持久化，重启后数据会全部丢失），你可以通过INFO命令来查看Redis的一些基本运行状态，比如已使用内存、连接数等,初步判断服务是否正常。

第六，对于查询失败（而不仅仅是查不到数据）的情况，比如连接超时、命令执行错误等，问题可能更偏向于基础设施或配置，检查网络是否通畅（比如防火墙规则是否阻止了端口），Redis的配置文件（redis.conf）中是否设置了密码认证（requirepass）而你的客户端没有提供正确密码，或者是否设置了绑定IP（bind）限制,只允许特定IP连接。

一个有用的建议是：为你的Redis实例开启持久化（如果数据比较重要的话），即使数据因为某种原因丢失了，如果配置了RDB快照或AOF日志，你还可以从持久化文件中恢复数据,将损失降到最低。

当遇到Redis查不到数据时，不要慌张，按照从简到繁的顺序排查：先确认命令和Key是否正确，然后检查数据是否过期，接着核对连接和数据库上下文，再排查是否有主动删除行为，最后检查服务器状态和网络配置，大多数情况下，问题都出在前几个步骤，耐心地一步步检查,总能找到问题的根源。

（引用来源综合：基于Redis工作机制的普遍认知、线上故障排查的常见案例、以及《Redis设计与实现》等资料中关于数据过期和持久化的原理说明）