电脑突然黑屏？快速排查与自救指南来了！

（引用来源：联想官方知识库、微软官方支持社区、腾讯电脑管家常见问题汇总）

电脑突然黑屏，主机却还在嗡嗡响，这大概是让人最心烦的电脑故障之一了，别急着抱去维修店花冤枉钱，绝大多数情况下，你完全可以自己动手解决，跟着下面这个从易到难的排查步骤，一步步来,很可能几分钟就让屏幕重新亮起来。

第一步：先检查最明显的“低级错误”

很多时候，问题就出在我们没注意到的地方，确保你的电脑不是进入了睡眠或休眠模式，随便按一下键盘上的任意键（比如空格键）或者晃动一下鼠标，看看屏幕有没有反应,有时候系统设置或软件冲突会导致电脑误入睡眠状态。

如果没反应，接下来检查连接线，这是最常见的问题之一，尤其是台式机，请你弯下腰，仔细看看连接显示器和主机的那根视频线（可能是HDMI线、DP线或者老式的VGA蓝色线），两头都用手插紧一下，确保没有松动，顺便也看看显示器的电源线是否插好，指示灯是否亮着,仅仅是线松了而已。

（引用来源：微软官方支持社区关于显示器连接的说明）

第二步：重启，解决大部分疑难杂症的“万能钥匙”

如果连线没问题，下一步就是强制重启，这不是让你正常点击Windows的关机，而是长按主机上的电源按钮，持续按住大约5到10秒钟，直到主机完全断电关机，等待半分钟,再重新按下电源键开机。

这个操作能清除电脑的临时内存状态，解决因软件冲突、系统进程卡死或驱动程序短暂失灵导致的黑屏，很多情况下，一次简单的重启就能让电脑恢复正常，如果重启后屏幕亮了，但进入系统时又黑了，那可能是系统核心文件或驱动出了问题,我们后面会讲到。

第三步：听声音，看指示灯，判断电脑“死”到哪一步了

重启时和重启后，要仔细观察和聆听你的电脑,这是判断问题关键所在的重要线索。

• 听风扇声： 主机还在响，是哪种响？是正常运转的轻微嗡嗡声，还是像拖拉机一样狂转不止？如果是狂转，可能说明CPU或显卡因为过热或某个核心程序卡死，正在全力“挣扎”。
• 看键盘指示灯： 按下键盘上的大小写锁定键（Caps Lock）或数字锁定键（Num Lock），看看键盘上的指示灯会不会亮灭，如果指示灯有反应，说明电脑主机本身已经正常运行，系统也加载了，问题大概率出在显示器、连接线或者显卡输出信号上，如果指示灯完全没反应，那问题可能更深入，涉及到内存、主板或电源。

（引用来源：腾讯电脑管家常见问题汇总中的硬件诊断技巧）

第四步：深入硬件排查（动手前确保断电！）

如果以上步骤都无效，我们就需要打开机箱了。请务必先拔掉主机电源线，然后再进行操作。

1. 清理内存条金手指： 这是解决“开机黑屏无显示”的高频有效方法，打开机箱侧板，找到主板上长长的内存条，按下两边的卡扣，把内存条拔出来，找一块干净的橡皮擦，轻轻擦拭内存条下方金色的接触片（这就是金手指），把可能产生的氧化层擦掉，然后用吹风机冷风或皮老虎吹一下内存插槽里的灰尘，再把内存条牢牢插回去,这个过程能解决因接触不良导致的黑屏。

2. 检查显卡（如果有独立显卡）： 如果你的电脑有独立显卡（插在主板下方的一个大块头，视频线是连在它上面的），也把它拔下来，同样用橡皮擦擦拭金手指，然后重新插紧,确保给显卡供电的额外电源线也连接牢固。

3. 最小系统法： 如果清理内存和显卡后还是不行，可以尝试“最小系统法”，即只保留保证电脑能启动的最基本硬件：主板、CPU、一根内存、电源，拔掉硬盘、所有USB设备（键盘鼠标除外）、独立显卡（如果CPU有集成显卡，就把视频线插到主板上），然后开机试试，如果能亮屏，说明核心硬件没问题，再逐一添加其他硬件（先加硬盘，再加显卡等），每加一个开一次机,直到找到是哪个设备导致的黑屏。

第五步：最后的手段——系统恢复与重装

如果电脑能亮屏，但卡在Windows登录界面之前或之后黑屏，这通常是系统文件损坏、驱动冲突或最近安装的软件不兼容导致的。

• 尝试进入安全模式： 在开机时，在Windows徽标出现前，连续强制关机再开机2-3次，系统会自动进入“自动修复”界面，在高级选项里，选择“启动设置”，然后重启，按数字键“4”或“5”进入安全模式，在安全模式下，系统只加载最基础的驱动，如果能正常显示，你就可以尝试卸载最近安装的软件、更新或回滚显卡驱动程序。
• 使用系统还原点： 如果你之前创建过系统还原点，在“自动修复”的高级选项里找到“系统还原”,选择一个黑屏问题出现之前的日期进行还原。
• 重装系统： 这是最终的解决方案，如果以上所有方法都无效，备份重要数据的可能性也已丧失（可能需要求助专业人士用PE系统备份）,那么彻底重装系统将能解决所有软件层面的问题。

排查要耐心，从最简单、最不需要工具的开始，大部分黑屏问题都能在前三步得到解决，如果所有硬件排查都做了还是不行，那可能就是主板或电源等核心硬件损坏,这时再考虑送修也不迟。