龙之谷更新失败别着急，小鱼手把手教您轻松解决难题

（引用来源：龙之谷官方论坛、玩家社区常见问题汇总、个人经验分享）

龙之谷更新失败别着急，小鱼手把手教您轻松解决难题

各位亲爱的龙之谷玩家，我是小鱼，是不是正兴冲冲地准备进入阿尔特里亚大陆冒险，结果游戏启动器卡在更新界面一动不动，或者干脆弹出一个令人沮丧的失败提示？别慌，这几乎是每个老玩家都可能遇到的“日常小插曲”，绝对不是您一个人遇到的问题，今天小鱼就化身您的专属技术顾问，用最通俗易懂的大白话，一步步带您排查问题,让您尽快回归战场。

咱们要保持冷静，更新失败的原因多种多样，但绝大多数都不是什么硬件大问题，更不需要您重装电脑系统，咱们从最简单、最省事的方法开始尝试，就像看病先量体温一样,从基础查起。

第一招：检查网络环境，这是最常见的问题根源。

（引用来源：多数网络连接错误提示均与此相关）

您想啊，更新就是游戏客户端从服务器那里下载新文件，如果网络连接不稳，或者速度太慢,就很容易中断导致失败。

• 重启大法好： 这是解决很多疑难杂症的万金油，请您直接关闭龙之谷客户端，然后把您的路由器和光猫都断电，等待一分钟后再重新接通，这个简单的操作能清理掉路由器的缓存,很多时候网络一下就通畅了。
• 避开高峰期： 游戏大版本更新时，全国各地的玩家都挤在一起下载，服务器压力巨大，就像节假日的高速公路一样堵车，如果您不着急,可以尝试在凌晨或者清晨网络空闲时段再进行更新。
• 切换网络试试： 如果您用的是Wi-Fi，可以尝试切换成网线直连，通常会更稳定，如果条件允许，也可以暂时用手机开个热点连接电脑更新，虽然会消耗流量，但有时能奇迹般地解决问题,因为这相当于换了一条网络通道。

第二招：给游戏程序“开个绿灯”，避免被系统拦截。

（引用来源：部分玩家通过调整安全软件设置解决）

您的电脑安全软件（比如360、电脑管家、火绒等）或者Windows自带的防火墙，有时候会过于“尽责”,误将龙之谷的更新程序当成可疑行为给拦截了。

• 暂时关闭安全软件： 在尝试更新之前，可以右键点击电脑右下角的安全软件图标，选择“退出”或“暂时关闭防护”，然后再运行龙之谷启动器进行更新，更新完成后,记得重新开启防护哦。
• 将龙之谷添加到信任列表： 一劳永逸的方法是，在您的安全软件和Windows Defender防火墙设置中，找到“信任区”或“允许应用通过防火墙”的选项，把龙之谷的游戏主程序（通常是DragonNest.exe）和启动器程序都添加进去，告诉系统“这是好人，以后别拦它”。

第三招：手动清理更新缓存，相当于给游戏“洗个澡”。

（引用来源：龙之谷官方客服推荐方法之一）

之前更新残留的临时文件会出错，导致新更新无法正常进行,这时候我们需要手动清理一下。

• 找到缓存文件夹： 首先完全退出游戏客户端，然后进入您安装龙之谷的硬盘分区（比如D盘），找到名为DragonNest的文件夹，打开后，寻找名为Temp或者Cache的文件夹，将其中的所有文件删除，如果不确定是哪个，可以尝试寻找日期最新的文件夹,里面可能存放着本次出错的更新文件。
• 直接删除更新文件： 还有一个更直接的方法，在龙之谷根目录下，寻找文件名中包含patch（补丁）字样的文件，或者体积较大且日期是今天的文件，将其删除，然后重新启动游戏客户端,它会重新开始下载更新。

第四招：修复游戏文件，让启动器自己检查问题。

（引用来源：游戏客户端内置功能）

龙之谷的启动器通常自带一个“修复”或“文件校验”功能。

• 找到修复按钮： 打开龙之谷启动器，先不要点“开始游戏”，在登录界面的周围找找，通常会在角落里有“修复游戏”、“游戏修复”或类似字样的按钮。
• 运行修复工具： 点击这个按钮，程序会自动检查您的游戏客户端是否完整，有没有文件损坏或丢失，这个过程可能会花费一些时间，它会重新下载有问题的文件，修复完成后,再尝试更新。

第五招：终极方案——重新下载客户端。

（引用来源：当上述方法均无效时的最后选择）

如果以上所有方法都尝试过了，问题依旧，那么很可能是您的游戏客户端核心文件出现了无法简单修复的损坏，这时候,最彻底的办法就是重新下载完整的游戏客户端。

• 备份重要数据： 在卸载前，如果您有自定义的按键设置、游戏截图等重要文件，请记得先备份到其他位置，您的角色数据是保存在服务器上的,所以不用担心重装游戏会丢号。
• 完整卸载与安装： 通过控制面板彻底卸载当前的龙之谷程序，然后去龙之谷的官方网站下载最新版本的完整客户端安装包，安装时,建议选择一个空间充足的硬盘分区。

小鱼知道更新失败确实很影响心情，但请相信，这些问题基本都是可以解决的，请您按照从易到难的顺序耐心尝试，99%的情况在前四招就能搞定，如果实在搞不定，别忘了去龙之谷的官方论坛或客服渠道求助，把您遇到的错误提示截图发上去,热心的版主和玩家们都会帮助您的。

希望小鱼的建议能帮到您！祝您早日解决难题,我们在阿尔特里亚大陆见！