电脑没有声音输出？多种排查方法助你快速恢复音频功能

电脑突然没声音了，这事儿确实挺让人着急的，无论是想听音乐、看视频还是开会，没了声音就像看无声电影一样别扭，别急着送去维修，绝大多数情况下，问题都出在软件设置或一些小细节上，我们自己动手就能解决，下面我就把各种可能的原因和对应的排查方法给你捋一遍，你按照顺序一步步来，大概率就能找回“失踪”的声音。

第一步：先检查最显而易见的“低级错误”

很多时候，问题就出在我们不经意的小疏忽上，看看你的音箱或耳机电源开关开了吗？如果是有源音箱（需要插电的那种），确保电源线插好了，并且电源指示灯是亮着的，检查一下音频线有没有插对地方，台式电脑机箱前面和后面都有耳机孔，请确保你的音箱或耳机是插在通常为浅绿色的那个音频输出孔里，并且要插紧，如果是笔记本电脑，检查一下耳机孔是否插好,或者是不是之前插了耳机现在拔掉了但电脑没切换回来。

还有一个容易被忽略的点是音量，双击桌面右下角那个小喇叭图标，看看是不是音量被调到了最低或者被静音了，也别忘了检查一下你正在使用的播放软件（比如音乐播放器、视频网站）本身的音量滑块是不是关小了。

第二步：检查硬件设备本身

排除了连接问题，我们得看看是不是硬件“罢工”了，最简单的办法是 “替换法” ，把你的耳机或音箱插到别的设备上试试，比如手机、另一台电脑，如果在其他设备上也没声音，那基本可以确定是耳机或音箱本身坏了，反之，如果在其他设备上工作正常,那问题就出在你的电脑上。

如果是台式机，还可以尝试更换机箱背后不同的音频插孔试试,有时候前置面板的插孔可能会因为接线问题而失效。

第三步：重点排查电脑的软件设置（这是最常见的问题区）

如果硬件都没问题,那么十有八九是电脑内部的设置或驱动出了状况。

1. 检查播放设备设置（声音输出设备选错了）：

   • 在右下角右键点击小喇叭图标，选择“打开声音设置”（Windows 10/11）。
   • 找到“输出”或“选择输出设备”这一项，看看这里是不是选错了设备，你的音箱插在主板上的音频口，但这里可能误选成了“显示器音频”（如果你的显示器带喇叭并通过HDMI连接）或者某个虚拟音频设备,把它正确选择到你的扬声器或耳机对应的选项上。
   • 根据微软官方支持文档的建议，你还可以通过更传统的方式检查：右键小喇叭 -> “声音” -> 弹出窗口中选择“播放”选项卡，你应该能看到一个设备列表，你正在使用的设备应该显示为绿色的勾，如果没有，就右键点击它，选择“设置为默认设备”。

2. 检查音频驱动（驱动是硬件和系统沟通的桥梁，它出问题最普遍）：

   

   • 驱动过期、损坏或冲突是导致没声音的首要元凶，右键点击“此电脑”（或“我的电脑”），选择“管理”，然后进入“设备管理器”。
   • 展开“声音、视频和游戏控制器”这一项，看看你的声卡设备（比如Realtek High Definition Audio等）有没有出现黄色的感叹号或问号，如果有,说明驱动不正常。
   • 即使没有感叹号，也建议更新一下驱动，右键点击你的声卡设备，选择“更新驱动程序”，然后选择“自动搜索更新的驱动程序软件”，让Windows自己联网找，如果不行，你可以去电脑品牌（如联想、戴尔）或主板品牌（如华硕、技嘉）的官方网站，根据你的电脑型号下载最新的声卡驱动进行安装，根据戴尔技术支持社区的经验,这是解决声音问题最有效的方法之一。

3. 运行Windows音频疑难解答：

   Windows系统自带了一个很实用的故障诊断工具，在“声音设置”页面，往下拉找到并点击“疑难解答”或“音频疑难解答”，然后按照向导一步步来，系统会自动检测并尝试修复一些常见的音频问题，比如服务未启动等,这个工具经常能解决一些意想不到的小毛病。

第四步：考虑一些更深层次的可能性

如果以上方法都试过了，声音依然没有回来,那我们得想得再深一点。

• 系统服务是否被关闭？ 按 Win + R 键，输入 services.msc 回车，在服务列表中找到“Windows Audio”这个服务，确保它的状态是“正在运行”，并且启动类型是“自动”，如果被禁用了,声音肯定出不来。
• 最近有没有安装什么新软件或更新？ 有些软件可能会修改系统的音频设置或驱动，可以尝试在“控制面板”的“程序和功能”中，按时间排序，卸载最近安装的可疑软件，或者尝试进行“系统还原”,将系统恢复到出问题之前的状态。
• BIOS设置问题（较少见）： 对于台式机，极少数情况下，主板BIOS里的集成声卡选项可能被禁用了，重启电脑时按特定键（通常是Del或F2）进入BIOS设置，找到类似“HD Audio Controller”或“Onboard Audio”的选项，确保它是“Enabled”（开启）状态，这个操作稍微有点门槛，如果不确定,可以跳过或寻求帮助。
• 硬件故障： 如果所有软件方法都无效，那么有可能是主板上的声卡硬件本身物理损坏了，这种情况下，对于台式机，可以购买一块独立的USB声卡或PCI-E声卡来替代，这是最经济的解决方案，对于笔记本电脑,可能就需要送修了。

排查顺序就是：物理连接和音量 -> 外设本身 -> 系统声音设置 -> 音频驱动 -> 系统服务和更深层设置，一步步来，别着急，大部分问题都能在前四步得到解决，希望你的电脑能尽快重新“开口说话”！