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Win11关机后屏幕仍然保持亮起的故障排查与解决方法

畅苗
问答
2025-12-06 01:16:02
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Win11关机后屏幕仍然保持亮起的故障排查与解决方法

很多用户在升级到Windows 11后遇到了一个奇怪的问题：点击关机后，电脑主机似乎已经停止运行（风扇不转了，指示灯也灭了），但显示器却依然亮着，显示无信号输入的黑屏、纯色屏或者进入待机状态，就是不会自己熄灭，这不仅让人困惑，也可能在无意中消耗电量或缩短显示器寿命，下面将直接提供一系列排查和解决步骤,你可以按照从简到繁的顺序尝试。

来源：主要综合自微软官方社区、知乎用户分享、B站技术UP主实测案例以及CSDN等技术博客的常见解决方案。

第一步：排除最基本的可能性

在深入系统设置之前,先检查一些物理连接和外部设备。

检查连接线： 确保显示器与主机的视频线（如HDMI、DP线）两端都插紧了，有时候接触不良会导致信号异常，可以尝试重新插拔一下,或者更换一根线缆试试。
断开所有外设： 将除了键鼠和显示器之外的所有USB设备（如U盘、移动硬盘、外接声卡、摄像头等）都拔掉，然后再次关机测试，某些USB设备可能会干扰系统的正常关机流程,导致系统未能正确通知显示器关闭。

第二步：检查并调整Windows电源设置

这是最常见的问题根源所在，Windows 11的快速启动功能虽然能加快开机速度,但有时会干扰关机过程。

关闭快速启动：
1. 在开始菜单搜索“控制面板”并打开。
2. 查看方式改为“大图标”或“小图标”，找到并点击“电源选项”。
3. 点击左侧的“选择电源按钮的功能”。
4. 点击上方“更改当前不可用的设置”（需要管理员权限）。
5. 在下方的“关机设置”中，取消勾选“启用快速启动（推荐）”。
6. 点击“保存修改”。完成此操作后，再次关机看看问题是否解决,这个方法是众多用户反馈中最有效的方案之一。
调整电源计划的高级设置：
1. 同样在“电源选项”页面，点击你当前使用的电源计划旁边的“更改计划设置”。
2. 接着点击“更改高级电源设置”。
3. 在弹出的窗口中，找到“电源按钮和盖子”选项,展开它。
4. 再展开“电源按钮操作”，确保“使用电池”和“接通电源”两种状态下都设置为“关机”，虽然这主要是针对笔记本电脑的,但检查一下也无妨。

第三步：更新或回滚显卡驱动

显卡驱动程序是控制显示器输出的核心,驱动不兼容或存在Bug是导致此问题的另一个常见原因。

更新驱动： 访问你电脑显卡品牌（NVIDIA、AMD或Intel）的官方网站，下载并安装最新的显卡驱动程序，不要使用第三方驱动软件,直接从官网下载最可靠。
回滚驱动： 如果问题是在更新了显卡驱动之后才出现的，可以尝试回滚到之前的版本。
1. 右键点击开始菜单，选择“设备管理器”。
2. 展开“显示适配器”,右键点击你的显卡。
3. 选择“属性”，切换到“驱动程序”选项卡。
4. 点击“回退驱动程序”,并按照提示操作。

第四步：排查与主板BIOS/UEFI相关的设置

主板的基本输入输出系统管理着硬件的最底层交互,其设置也可能影响关机行为。

恢复BIOS默认设置： 关机后重启电脑，在开机出现品牌Logo时，连续按特定键（通常是Del、F2、F12等，具体看屏幕提示）进入BIOS/UEFI界面，在里面寻找类似“Load Optimized Defaults”或“Load Setup Defaults”的选项，回车确认并保存退出，这会将BIOS恢复到一个稳定的默认状态,有时能解决奇怪的硬件兼容性问题。
检查ERP节能模式： 同样在BIOS/UEFI设置中，寻找与电源管理相关的选项，ERP Ready”或“EuP 2013”等，将这个选项设置为“Enabled”或“S4+S5”，这个模式旨在让电脑在关机（软关机）状态下功耗更低，它通常会确保所有设备（包括USB口和网口）彻底断电，显示器也就自然能收到关闭信号。（注意：启用ERP后，可能会导致关机后无法使用键盘鼠标开机、网络唤醒等功能，请根据自己需求选择。）

第五步：执行系统文件检查

如果以上方法都无效,可能是Windows系统文件出现了损坏。