解除来电转移服务的详细步骤教程
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- 2025-11-17 21:01:17
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来电转移(或叫呼叫转移)功能本身是手机系统或运营商网络提供的一项服务,因此取消它的途径主要有两种:一种是通过手机自身的设置菜单进行操作,这是最直接、最常见的方法;另一种是通过拨打运营商特定的取消代码来强制取消,这种方法通常在手机设置失效或无法操作时使用,下面将分别详细说明。
第一部分:通过手机系统设置取消(推荐首选方法)
这种方法最为直观,不需要记忆任何代码,但不同品牌和操作系统的手机,菜单路径可能略有不同,以下将分为苹果iPhone和主流安卓手机(如华为、小米、OPPO、Vivo、三星等)进行说明。
对于苹果iPhone用户:
- 打开“设置”应用:在手机桌面上找到并点击灰色的齿轮状“设置”图标。
- 进入“电话”设置:在设置菜单中,向下滑动,找到“电话”选项,点击进入。
- 选择“呼叫转移”:在“电话”设置页面中,找到“呼叫转移”这一项,点击进入。
- 关闭呼叫转移:进入“呼叫转移”后,你会看到顶部有一个开关,如果这个开关是绿色的,表示呼叫转移功能正处于开启状态,你只需要点击这个开关,让它变成灰色,即可关闭所有类型的来电转移。
- 确认关闭:关闭后,系统可能会有一个短暂的网络通信过程,之后,页面顶部会显示“呼叫转移”已关闭,为了确保万无一失,你可以直接拨打自己的手机号,或者让朋友帮忙拨打测试,确认来电已经不再被转移。
根据苹果官方支持文档的描述,此路径是管理呼叫转移的标准方法。

对于安卓手机用户:
安卓手机的品牌和系统定制界面繁多,但呼叫转移的设置入口通常都隐藏在电话(拨号)应用的高级设置里,以下是一个通用路径:
- 打开“电话”应用:点击手机桌面上的绿色电话听筒图标,进入拨号界面。
- 打开更多设置:在拨号界面,寻找右上角或右下角的“更多”选项,这通常是三个小点或三条横线的图标,点击它。
- 进入“设置”或“通话设置”:在弹出的菜单中,选择“设置”、“通话设置”或类似的选项。
- 找到“呼叫转移”:在通话设置菜单中,仔细查找“呼叫转移”、“来电转移”或“呼叫转接”选项并点击进入。
- 取消各类转移:进入后,你会看到几种不同的转移类型,
- 始终转移:所有来电都转移。
- 占线时转移:当你正在通话时打来的电话会被转移。
- 无应答时转移:来电无人接听一段时间后转移。
- 无法接通时转移:当手机不在服务区或关机时转移。 你需要逐一检查这些选项,点击每一个选项,系统可能会显示当前设置的转移号码,将每个选项的设置从“开启”或指定的号码,更改为“关闭”或“禁用”,有些手机可能有一个“取消所有呼叫转移”的总开关,直接关闭它即可。
- 等待运营商确认:进行更改后,手机会向运营商网络发送取消指令,你会收到一条运营商发来的短信,确认呼叫转移已经取消,同样,建议进行来电测试以确认。
根据各大安卓手机厂商(如华为、小米)的官方客服指南,上述路径是通用的设置方法。
第二部分:通过拨打运营商代码取消(备用方法)

如果你无法在手机设置中找到相关选项,或者设置后仍然无效,可以使用这种强制取消的方法,这种方法直接与运营商网络交互,不依赖于手机型号,你需要使用手机拨号盘输入特定的代码并拨打,这些代码是通用的,但不同运营商可能略有差异,以下是国内三大运营商最常用的取消代码:
- 中国移动:
取消所有呼叫转移: ##002#
- 中国联通:
取消所有呼叫转移: ##002#
- 中国电信:
取消所有呼叫转移: ##002#

操作步骤非常简单:
- 打开手机上的“电话”应用,进入拨号盘。
- 直接输入 ##002#。
- 点击拨号按钮(绿色的话筒图标)进行拨打。
- 你不需要等待电话接通,几乎在拨出的瞬间,手机屏幕上就会弹出提示,告知你“呼叫转移已取消”或“操作成功”,你通常会很快收到一条来自运营商(如10086、10010、10000)的确认短信。
根据中国移动、中国联通、中国电信的官方业务说明,##002# 是用于无条件取消所有呼叫转移设置的通用代码。
你也可以分别取消不同类型的呼叫转移,对应的代码更为具体:
- 取消“无条件呼叫转移”(所有来电都转): ##21#
- 取消“遇忙呼叫转移”(占线时转): ##67#
- 取消“无应答呼叫转移”: ##61#
- 取消“不可及呼叫转移”(无法接通时转): ##62#
使用方法与##002#完全相同。
重要提示和总结
- 确认网络:在执行任何操作时,请确保你的手机信号良好,能够正常连接到运营商网络,否则指令可能发送失败。
- 测试验证:无论使用哪种方法取消,最可靠的验证方式就是请别人给你的手机打个电话,看是否能正常接通。
- SIM卡状态:确保你的SIM卡处于正常使用状态,没有停机。
- 国际漫游时:如果你在境外使用国际漫游,取消呼叫转移可能会产生额外的数据信令费用,虽然费用很低,但需有所了解。
- 终极方法:如果以上所有方法都失败了,最后的办法就是联系你的运营商客服(移动10086、联通10010、电信10000),转接人工服务,请客服人员在后台系统直接为你取消呼叫转移功能。
解除来电转移服务并不复杂,首选通过手机系统设置进行操作,界面友好直观,如果遇到问题,再使用拨打##002#的万能代码方法,通常都能顺利解决。
本文由太叔访天于2025-11-17发表在笙亿网络策划,如有疑问,请联系我们。
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