遗迹旅人进不去卡在更新或闪退，先按这几步凑合着用

（来源：综合自玩家社区常见问题讨论及一般性故障排除经验）

遗迹旅人这游戏进不去,卡在更新界面，或者一点开就闪退，确实挺让人着急的，特别是想玩的时候遇到这种情况，火气一下子就上来了，别急，这儿有几步最基础、大家试了觉得有时候能“凑合”先玩上的法子，咱不说那些复杂的专业术语，就怎么简单怎么来，你先试试看。

第一步,最傻但最有效的：彻底关掉游戏再打开，听着像废话，但很多人没做对，不是简单地切出桌面，而是要把游戏彻底关掉，如果你是手机，要从后台任务列表里把游戏应用滑掉彻底关闭，如果是电脑，确保在任务管理器里没有游戏的进程了，重新点开游戏图标启动，有时候就是程序卡了个小bug，彻底重启一下就能好。

第二步,检查你的网络，游戏更新不了或者卡在更新界面，十有八九是网络问题，你先试试切换一下网络环境，你用的是Wi-Fi，那就断开Wi-Fi用一下手机自己的移动数据试试看能不能更新进去，如果能，说明可能是你家Wi-Fi有点问题，比如信号不稳定，或者路由器需要重启一下，反过来，如果你用的是移动数据，试试连个稳定的Wi-Fi，有时候网络运营商之间对接不好也会卡更新，换条路可能就通了。

第三步,清一下游戏的缓存，这个操作不会删掉你的游戏存档数据（但如果你特别担心，可以提前看看游戏有没有云存档功能），主要是把游戏的一些临时文件清理掉，有时候这些临时文件出错就会导致闪退，手机上，一般在设置里找到“应用管理”或“应用程序”，列表里找到“遗迹旅人”，点进去会有“清除缓存”的选项，点一下，电脑上的游戏，如果是通过Steam等平台，可以试试验证游戏文件完整性，这个功能能帮你修复一些损坏的更新文件。

第四步,重启你的设备，不管是手机还是电脑，关机，等个十几秒再重新开机，这个“古老”的方法能解决很多莫名其妙的问题，因为它能清空设备的运行内存，关闭所有可能冲突的后台程序，很多次，一个简单的重启就莫名其妙地解决了闪退问题。

第五步,看看是不是手机或电脑的存储空间不够了，游戏更新需要额外的空间来下载和解压文件，如果你的设备存储空间快满了，更新过程就可能失败或者直接闪退，去检查一下，如果空间不足，删掉点不用的App、视频或者照片，留出几个G的空间再来试试更新游戏。

第六步,如果游戏有公告或者社区，去看一眼，有时候进不去不是你的问题，是游戏服务器那边在维护或者出了故障，官方一般会在游戏登录界面、官网、或者像TapTap、B站动态这类地方发通知，如果大家都在说进不去，那你就不用瞎折腾了，耐心等官方修好就行。

第七步,如果以上都试过了还是不行，而且只有这个游戏出问题，其他App或游戏都正常，那可能是这次游戏更新和你的设备系统有兼容性问题，这时候，如果你特别想玩，可以试试卸载游戏然后重新安装，注意，这一步有风险，一定要确认你的游戏账号是绑定的，有云存档，不然进度就没了，重装相当于给游戏一个全新的开始，能排除掉很多深层问题。

如果所有方法都试遍了,依然无效，那可能问题比较个别化，这时候最好的办法是去游戏的官方渠道，比如客服邮箱、官方论坛、或者玩家集中的QQ群、贴吧，详细说明你的情况：用的什么手机型号或电脑配置，操作系统版本是多少，游戏具体是卡在哪个界面，有什么错误提示代码，你试过哪些方法，信息越详细，别人越容易帮你判断问题所在。

这些步骤不敢说百分百能解决,但确实是很多玩家遇到类似问题时，最容易操作、成本最低的尝试顺序，希望能帮你先“凑合”着进去游戏。