用友iuap想把PaaS平台变得更智能，帮企业搭个数智化的新基础嘛

根据用友官方发布的信息和其高管在公开场合的阐述，用友iuap确实致力于将其PaaS平台变得更加智能，目标是帮助企业搭建一个支撑数智化转型的新基础，这个“新基础”的核心，就是让企业使用的软件和系统不再仅仅是固化流程的工具，而是一个能够感知业务、辅助决策甚至自主优化的“智能伙伴”。

用友网络董事长兼CEO王文京在2024用友BIP技术大会上明确提出，用友BIP的战略方向就是“普及数智商业创新，让数智化在更多的企业成功”，而实现这一目标的关键基石，正是iuap平台，他强调，未来的企业服务将走向“业务驱动、数据智能、平台赋能”的新模式（来源：王文京在用友BIP技术大会上的演讲），这意味着，iuap平台智能化的首要任务，是让技术能够更直接地理解和响应业务需求,而不是让业务人员去艰难地适应复杂的技术逻辑。

用友iuap具体想如何实现这种智能化，从而成为企业的“数智化新基础”呢？从公开的资料来看,主要集中在以下几个层面：

第一，是让平台本身具备更强的“理解能力”和“生成能力”，这主要指的是融入人工智能技术，特别是大语言模型的能力，用友将其称为“YonGPT”，他们希望，企业员工在日常工作中，不再需要记住复杂的菜单路径和操作步骤，财务人员可以直接用自然语言对系统说：“帮我找出上周所有金额超过10万元且供应商来自华南区的异常付款申请”，系统就能理解意图并直接呈现结果，或者，一个HR专员可以命令系统：“根据市场行情和公司薪酬制度，为刚录用的Java高级工程师生成一份薪酬建议书。”这种交互方式的变革，极大地降低了软件的使用门槛，提升了效率（来源：用友iuap官方对YonGPT能力的介绍）。

第二，是让数据从“被动记录”转向“主动赋能”，传统的ERP系统很好地记录了企业的业务数据，但分析和决策仍然 heavily 依赖人工，用友iuap想做的，是通过内置的智能数据中台和AI能力，让数据自己“说话”，平台可以自动监控关键业务指标，一旦发现异常（如某个区域销售额突然大幅下滑、某条生产线次品率异常升高），不仅能立即预警，还能自动关联分析可能的原因，为管理者提供初步的洞察和建议，这就好比给企业配备了一个不知疲倦的“数据分析师团队”，7x24小时监控企业运营的健康状况（来源：用友关于智能数据中台的解决方案文档）。

第三，是让业务流程能够“自适应”和“自优化”，传统的软件流程是预先设定好的，僵化不变，而在智能化的iuap平台上，流程可以根据实时情况进行动态调整，一个采购审批流程，通常需要经过部门经理、总监、副总裁层层审批，但通过智能规则学习，系统可以识别出：对于长期合作、信誉良好的供应商的小额订单，历史审批通过率是100%，那么系统就可以建议甚至自动执行“跳过中间环节，直接送至最终批准”的简化流程，从而加速业务运转，这种能力让企业的运营规则变得更加灵活和智能（来源：用友对智能流程自动化功能的描述）。

第四，也是更深层次的，是支持整个企业的“社会化商业创新”，用友认为，未来的企业是生态化的企业，iuap作为一个PaaS平台，其智能化不仅服务于企业内部，更要能连接外部的伙伴、供应商、客户乃至整个社会资源，一个制造企业可以通过智能化的iuap平台，实时感知上游原材料的市场价格波动和下游客户的订单变化趋势，然后自动在生态网络中寻找最优的供应链组合方案，甚至智能触发与合作伙伴的协同生产请求，这使得企业能够基于一个智能的基础设施，在更大的商业生态中进行创新和协作（来源：王文京多次提及的“社会化商业”理念）。

用友iuap的野心不仅仅是提供一个技术底座，而是希望通过注入全方位的智能，打造一个“数智化新基础”，这个新基础的特点可以概括为：交互更自然（对话式）、数据更聪明（洞察式）、流程更灵活（自适应）、连接更广泛（生态化），其最终目的，正如用友所倡导的，是让数智化转型摆脱过去那种投入巨大、周期漫长、挑战重重的困境，变得更容易、更普及、更有效，真正让更多的企业能够享受到技术带来的红利,成功实现商业创新。