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创业路上跌宕起伏,触宝CTO王健讲述和AWS一路走来的那些事儿

触宝CTO王健的公开分享,主要整合自其在不同技术论坛和媒体采访中的讲述)

创业这条路,从来都不是一条平坦的直道,更像是在未知的群山里摸索前行,有登上山巅的振奋,也有跌落谷底的迷茫,触宝的CTO王健在回顾公司成长历程时,多次提到了和亚马逊云科技(AWS)合作的经历,他把这段关系比作是创业路上一位可靠的“同路人”。

王健回忆说,触宝最早做的是输入法,后来业务扩展到通信和内容领域,用户量开始爆炸式增长,这种增长对技术人来说是梦寐以求的,但随之而来的技术压力也是巨大的,他打了个比方:“这就好比你的小饭馆突然涌进来成千上万的客人,后厨只有几口锅,灶火也不够旺,你既要保证菜能快速做出来,又不能烧糊了,那种手忙脚乱和焦虑,是每个创业公司技术负责人最深刻的记忆。”

在最开始,触宝也尝试过自建数据中心,王健苦笑着描述那段日子:“我们自己采购服务器,找机房,拉网线,机器出问题了,工程师就得深更半夜跑到机房去处理,非常折腾,更头疼的是,你很难预测业务量会涨多快,服务器要么买多了闲置浪费宝贵的资金,要么买少了网站卡顿,用户体验受损,对于创业公司来说,每一分钱都要花在刀刃上,这种硬件上的巨大投入和不确定性,是沉重的负担。”

就在这个关键节点,他们开始接触并尝试使用AWS,王健说,最初的感觉就像是“发现了新大陆”,他提到一个具体的例子:“比如我们的弹性负载均衡和Auto Scaling(自动扩展)功能,这简直是应对流量波动的‘神器’,以前遇到推广活动或者突发新闻带来流量高峰,我们整个技术团队都如临大敌,提前好久就要准备服务器,活动结束后这些机器又可能闲置,用了AWS之后,系统可以根据实时流量自动增加或减少服务器资源,高峰时自动‘长’出资源来扛住压力,低谷时又自动‘缩’回去节省成本,这不仅仅是省钱了,更是把我们的技术团队从那种疲于奔命的应急状态中解放了出来,可以更专注于产品创新本身。”

创业的跌宕起伏远不止技术挑战,王健特别提到了触宝在发展过程中遇到的一次重大危机,这次危机让他对与云服务商的关系有了更深的理解,那是在2018年左右,触宝的应用程序在海外某个重要的应用商店遭遇了下架处理,这对于一家业务高度依赖移动应用的公司来说,几乎是灭顶之灾。

“那一刻,感觉天都要塌下来了,”王健描述当时的心情,“公司的核心收入瞬间归零,团队士气低落到了极点,我们必须在极短的时间内找到问题根源、与平台方沟通、并快速推出符合新规的应用版本,那段时间,技术团队的压力是空前的。”

就在这个至暗时刻,AWS的稳定性和其提供的服务成为了触宝的“救命稻草”,王健解释说:“当时我们内部已经乱成一团,但幸运的是,我们的基础设施全部构建在AWS上,它就像一个无比稳固的基座,无论上层应用发生怎样的风暴,这个基座没有动摇,我们不需要分心去担心服务器会不会宕机、网络会不会被攻击这种底层问题,我们可以把所有精力和技术资源都集中在处理最核心的危机上,AWS的全球基础设施也保证了我们在全球其他地区的用户服务没有受到任何影响,这为我们争取了宝贵的喘息时间。” 他感慨道,这种时候才能深刻体会到,一个稳定、可靠的云平台对于创业公司抗风险能力的重要性,它不仅是“锦上添花”,更是“雪中送炭”。

除了应对危机,王健也分享了AWS如何帮助触宝进行创新探索,随着业务发展,触宝开始尝试利用人工智能和大数据技术来优化产品,比如为用户提供更精准的内容推荐。“我们自己从头搭建一套大数据和AI平台,需要投入巨大的人力和时间成本,而且技术迭代非常快,”王健说,“而AWS提供了像Amazon SageMaker这样的托管服务,让我们能够以更低的门槛、更快的速度去实验和落地AI模型,这大大加速了我们的创新周期,让我们在激烈的市场竞争中能够更快地试错和调整方向。”

回顾一路走来的历程,王健总结道,选择AWS并不仅仅是选择了一组技术工具,更是选择了一种符合现代创业节奏的商业模式和合作伙伴。“创业公司最大的特点就是变化快,不确定性高,AWS给我们带来的最大价值,是‘弹性’和‘专注’,弹性,不仅仅是资源的弹性,更是应对业务波动的弹性、成本的弹性和抗风险的弹性,专注,则是让我们这样的创业公司可以把有限的人才和资金,从繁琐复杂的基础设施运维中解脱出来,全部投入到能创造核心竞争力的产品研发和业务增长上。”

他表示,AWS就像是一位默默支持、能力强大的伙伴,在触宝高速增长时提供充足的“粮草弹药”,在触宝遭遇挫折时提供稳固的“后勤保障”,在触宝寻求突破时又提供了先进的“武器装备”,这段一路同行的经历,无疑是触宝跌宕起伏的创业故事中,一个关键而温暖的章节。

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