Redis突然不收数据了，系统到底哪里出问题了，急需排查解决

别慌，Redis突然不接收数据了，这是个很常见但也很棘手的问题，咱们一步一步来，从最简单、最可能的地方开始查，就像医生看病一样，先量体温,再拍片子。

第一步：先看看Redis是不是还“活着”

最简单的，用redis-cli连上去，敲一个PING命令，如果Redis回复PONG，那至少说明服务进程还在，能响应，如果连不上或者没反应，那问题就大了,说明Redis服务可能已经挂掉了。

• 如果服务挂了：立刻去检查两点。
  • 系统资源：是不是服务器内存爆了？用free -h命令看看，Redis是内存数据库，如果物理内存耗尽，操作系统可能会把它“杀”掉，是不是CPU占用100%太久了？磁盘空间满了？尤其是Redis如果开启了持久化（AOF或RDB）,磁盘满了也会导致它崩溃。
  • Redis日志：这是最关键的线索！Redis的日志文件会告诉你它“临终”前发生了什么，日志路径在redis.conf配置文件里找logfile这一项，常见死因有：内存不足被系统终止（OOM Killer）、持久化时出错、发生了段错误（Segmentation Fault）等，根据日志报错信息去搜索,基本能定位到根源。

第二步：如果能连上，但写不进去数据

如果PING通了，但执行SET命令报错或者没反应,那就要深入看看了。

1. 检查内存使用情况：这是最最最常见的原因！

   • 在redis-cli里执行info memory命令，重点看used_memory和maxmemory这两个值，如果used_memory已经非常接近甚至等于maxmemory,那就说明内存真的满了。
   • Redis有一个叫maxmemory-policy的配置，决定了内存满之后的策略，默认或常用的是noeviction（不淘汰），在这个策略下，当内存满了，所有会占用更多内存的写命令（比如SET, LPUSH等）都会被拒绝，而读命令不受影响，这就是为什么你感觉它“不收数据”但可能还能读数据的原因。
   • 解决办法：要么清理掉一些不用的数据（比如用FLUSHDB清空，但这是大招要慎用），要么增加maxmemory限制，要么修改maxmemory-policy为allkeys-lru之类的淘汰策略,让Redis自动淘汰旧数据来容纳新数据。

2. 检查客户端连接数

   • 在redis-cli里执行info clients，看connected_clients这个数，再看看config get maxclients,这是Redis允许的最大连接数。
   • 如果连接数已经达到上限，新的客户端就连不上了，自然也就没法写数据，这通常是因为应用程序里有连接泄漏，比如开了Redis连接忘了关,需要检查应用代码。

3. 检查是否被“保护”起来了

   • Redis有个配置叫protected-mode，如果是为了简单没设密码，并且protected-mode是yes（默认值），那么当Redis只允许本地回环地址（127.0.0.1）访问，如果你的应用和Redis不在同一台服务器，从外网IP来连接，就会被拒绝，这时候要么设一个强密码，要么把客户端的IP加到bind配置里（不安全，不推荐）。

4. 检查是否有慢查询把服务器“卡”住了

   • 虽然不常见，但如果有人执行了一个超级慢的命令（比如对一个大Key执行KEYS *），或者同时有大量复杂命令，可能会暂时性地让Redis无法响应新的请求，在redis-cli里执行slowlog get 10，看看最近的慢查询日志,有没有可疑的操作。

5. 检查持久化操作

   • 如果Redis正在做持久化（生成RDB快照或重写AOF文件），这个过程会占用大量CPU和I/O资源，尤其是当数据量很大，而服务器性能又比较差的时候，可能会导致服务暂时无响应，查看info persistence命令的输出，看rdb_bgsave_in_progress和aof_rewrite_in_progress是不是为1，如果是,说明正在后台执行持久化。

6. 网络问题

   • 这看起来简单但容易被忽略，检查一下网络连接是否稳定，有没有防火墙规则突然阻止了到Redis端口的通信，可以用telnet [RedisIP] [Redis端口]命令测试一下网络连通性。

总结一下排查顺序：

1. PING命令 -> 判断死活。
2. 看日志 -> 如果死了,日志告诉你死因。
3. info memory -> 如果活着,首要怀疑内存是否已满。
4. info clients -> 检查连接数是否爆满。
5. 检查配置（protected-mode, maxclients） -> 排除配置限制。
6. slowlog/get 和 info persistence -> 检查是否有后台任务或慢查询造成暂时性卡顿。
7. 检查网络 -> 最基础的连通性。

按照这个顺序，大部分“Redis突然不收数据”的问题都能被揪出来，Redis的info命令是你的最佳帮手,它提供了非常全面的运行时信息。