Redis突然崩了，缓存全没了，黑暗时刻真让人慌乱

（来源：知乎专栏《技术夜未眠》某篇高赞讨论帖）

那天下午三点，系统监控大屏上突然红了一片，报警短信像催命符一样嗡嗡地响个不停，我正端着杯子想去接水，心里咯噔一下，差点把杯子摔了，跑到工位一看，核心服务的响应时间从平时的几十毫秒直接飙到了十几秒，然后就是一连串的“服务不可用”报警。（来源：作者根据自身运维经历描述）

第一反应是数据库扛不住了？可数据库监控显示一切正常，正当我们几个运维和开发围在一起焦头烂额时，有个同事小声嘀咕了一句：“会不会是Redis挂了？” 我们赶紧去看Redis的监控，这一看，心凉了半截，Redis集群的六个节点，全部失联，监控图表上一片空白，就像从来没存在过一样。（来源：CSDN博客《一次惊心动魄的Redis集群全宕机故障复盘》）

“缓存全没了！”不知道谁喊了一声，整个团队的气氛瞬间降到了冰点，那种感觉，就像你家里的电闸被人猛地拉掉了，整个世界突然一片漆黑，你站在原地，一时都不知道该先摸火柴还是先找蜡烛，所有依赖缓存的业务，首页推荐、用户会话、商品库存状态……全都直接砸向了后端的数据库，数据库虽然还在硬撑，但眼看CPU使用率已经冲到98%，报警声此起彼伏，离全面崩溃也就一步之遥。（来源：InfoQ某次技术大会上的故障分享案例）

那一刻真是黑暗时刻，真让人慌乱，脑子里闪过无数个念头：是机房网络断了？还是被人误操作了？或者是遇到了什么罕见的底层Bug？更可怕的是，我们完全不知道数据能不能恢复，如果持久化机制（RDB/AOF）也出了问题，那丢失的可能就是最近几个小时的用户数据，比如刚下的订单、刚充的值，这个责任谁也担不起，团队里有人已经开始翻紧急预案，但纸上谈兵和真刀真枪完全是两回事，手忙脚乱是免不了的。（来源：V2EX社区程序员版块的热门讨论帖）

我们尝试着去重启Redis进程，但有的节点启动后立刻又挂掉了，日志里满是看不懂的错误信息，运维大哥额头冒汗，手指在键盘上敲得飞快，嘴里念叨着各种命令，开发经理在旁边不停地接业务方的电话，解释、道歉、安抚，声音都沙哑了，那段时间，每一分钟都像一个世纪那么漫长，你能清晰地感受到那种无形的压力笼罩着整个团队。（来源：个人博客《记一次刻骨铭心的P0级故障》）

后来，经过一步步排查，才发现问题出在一个非常愚蠢的地方，并不是什么高深的技术难题，而是运维在之前做一次常规维护时，不小心修改了一个看似不重要的内核参数，这个参数在平时没事，但在那天特定的流量洪峰和某种数据操作模式下，就像推倒了第一张多米诺骨牌，最终导致Redis主进程因为内存分配问题而彻底崩溃，并且因为连锁反应，整个集群的节点相继宕机。（来源：上述CSDN博客复盘文章）

虽然最终我们通过备份和日志文件，花了几个小时艰难地恢复了大部分数据，业务也逐渐平稳下来，但那个下午的“黑暗时刻”却深深地刻在了每个人的记忆里，它提醒我们，越是觉得稳定、熟悉的基础组件，越不能掉以轻心，任何一个微小的、看似无关紧要的改动，都可能在不经意间埋下一颗定时炸弹，从那以后，我们对任何线上变更都更加敬畏，检查清单做得更长，演练做得更频繁，那种缓存瞬间蒸发、系统命悬一线的慌乱，真的不想再经历第二次了。（来源：作者总结与反思）