顺丰和华为一起搞了个快应用，查寄件变得更方便了，生态也开始搭起来了

（信息主要综合自顺丰速运官方公众号“顺丰集团”在2024年5月发布的文章《来了！顺丰速运携手华为，打造鸿蒙生态快递服务新体验》、华为开发者联盟官网相关介绍以及部分科技媒体的报道。）

顺丰和华为这两个各自领域的大公司,最近真的联手搞了个新东西，简单说就是直接在华为手机里做了一个不用下载安装就能用的顺丰小程序，他们给这种形式起了个名字叫“快应用”，这个事儿看起来好像只是方便大家寄个快递，但往深了想，其实是两家公司在下一盘更大的棋，意味着他们开始认真地搭建一个以手机为核心的服务生态了。

以前我们想在手机上用顺丰寄快递,无非就是几个途径：打开顺丰的独立APP，或者去微信、支付宝里找顺丰的小程序，现在呢，如果你用的是华为手机，而且系统升级到了比较新的、支持鸿蒙生态的版本，你会发现一种更直接的方式，根据顺丰官方公众号“顺丰集团”的介绍，用户可以通过多种入口快速找到这个服务，比如在手机的负一屏（就是主屏幕往左滑出现的那个页面）的服务中心搜索“顺丰速运”，或者直接对着华为手机的智慧语音助手小艺说“我要寄快递”，它就能立刻把这个顺丰快应用给你调出来，最方便的是，你甚至可以在和朋友聊天收到地址信息时，直接选中文字，手机就会智能推荐一键跳转到顺丰寄件页面，地址自动就填好了，这个过程完全不需要你先去应用商店下载一个几十兆甚至上百兆的APP，点开即用，用完即走，非常轻快。

那这个快应用具体能干嘛呢？它基本上把顺丰核心的寄件、查件功能都搬过来了，你可以像在APP里一样，快速下单寄快递，填写寄件人和收件人信息（而且支持从通讯录智能导入），选择上门取件时间，支付运费，也能随时查询运单的物流轨迹，看看你的包裹走到哪里了，因为深度集成在华为的鸿蒙系统里，它还能实现一些更便捷的功能，比如华为开发者联盟官网提到，快应用可以结合系统的原子化服务能力，将关键的物流状态信息变成一张“卡片”，直接显示在手机桌面上或者负一屏，你不需要打开应用，瞥一眼就能知道快递是不是已经派送了，或者被签收了，这对于经常网购、关心包裹动态的人来说，确实省事了不少。

表面上看,这只是一个工具性的优化，让查件寄件更方便了一点点，但如果我们把眼光放长远些，就能看出这背后“生态搭建”的苗头，华为在发展自家的鸿蒙生态，它希望用户不仅仅把手机当作一个装APP的容器，而是能享受到一种跨设备、无缝衔接的智能体验，各种服务不再是一个个孤立的应用，而是像乐高积木一样，可以灵活地嵌入到系统的各个角落，在用户需要的时候恰好出现，顺丰作为国内物流行业的巨头，其服务是无数用户和商家的高频刚需，它选择与华为深度合作，推出这种原生体验的快应用，相当于把自己这块重要的“服务积木”主动嵌入了鸿蒙生态之中。

这对华为来说,丰富了其生态的服务内容，让手机变得更实用、更智能，增强了用户粘性，对顺丰而言，它获得了一个触达华为庞大用户群的新渠道，而且是一个体验更流畅、更前置的入口，有可能带来更多的订单和更高的用户满意度，这是一种双赢的合作，有科技媒体分析认为，这或许只是一个开始，未来我们可能会看到顺丰的服务与华为的其他设备，比如平板、手表、甚至智能家居产品产生更多联动，想象一下，家里的华为智能门铃识别到访客，可能直接联动顺丰服务，为快递员提供一次性的开门权限；或者手表上直接震动提示快递签收，这些场景的实现，都需要像今天顺丰快应用这样的深度系统集成作为基础。

顺丰和华为这次合作搞的快应用,绝不仅仅是“寄快递更方便了”这么简单，它是一个清晰的信号，表明头部应用服务商和手机硬件厂商正在携手，尝试打破传统APP的壁垒，共同构建一个更加无缝、智能、服务随人动的移动生态，虽然目前还处于早期阶段，但这条路一旦走通，未来我们使用手机和各种智能设备的方式，可能真的会变得大不一样。

（完）