Windows 11 兼容性检查未通过的常见情况及处理办法

当您尝试升级到 Windows 11 时，可能会遇到兼容性检查未通过的情况，这通常是由于微软为 Windows 11 设定了一些硬件上的最低要求，下面列出最常见的原因以及相应的解决办法，这些信息主要参考了微软官方支持文档中关于 Windows 11 系统要求的说明。

最常见的原因：TPM 2.0 未启用或不支持

这是导致绝大多数电脑无法通过兼容性检查的“罪魁祸首”，TPM（可信平台模块）是一个专门用于保护电脑安全的小芯片，Windows 11 强制要求版本为 2.0。

• 情况说明：您的电脑可能根本就没开启这个功能，或者电脑硬件比较老，只支持旧版的 TPM 1.2,甚至完全不支持。
• 处理办法：
  1. 检查并启用 TPM：重启电脑，在开机时按特定键（通常是 F2、Del、F10 等，具体看电脑品牌提示）进入 BIOS/UEFI 设置界面，在安全（Security）相关的菜单中，寻找名为“TPM Device”、“PTT”、“安全设备”、“Trusted Computing”或类似的选项，确保其状态为“Enabled”（启用）,保存设置并重启。
  2. 确认 TPM 版本：在 Windows 10 系统中，您可以按 Win + R 键，输入“tpm.msc”并回车，打开 TPM 管理窗口，如果显示“找不到兼容的 TPM”或“已就绪，可以使用”但规格版本低于 2.0,则说明硬件不支持。
  3. 如果确认不支持 TPM 2.0：很遗憾，这意味着您的电脑不在微软官方支持的升级列表内，虽然存在一些非官方的绕过方法（如修改注册表或使用特定脚本进行安装），但微软明确警告这可能带来安全风险和未来的更新问题,因此不建议普通用户尝试。

处理器（CPU）不满足要求

Windows 11 要求使用较新一代的 CPU,微软官网提供了一个受支持的处理器的详细列表。

• 情况说明：您的电脑 CPU 型号太老，不在微软的兼容列表上，英特尔需要第 8 代酷睿或更新的处理器，AMD 需要锐龙 2000 系列或更新的处理器。
• 处理办法：
  1. 核对官方列表：访问微软官网的 Windows 11 处理器要求页面，查找您的 CPU 型号是否在列，如果不在,这是硬性条件。
  2. 升级硬件：CPU 不兼容，唯一的官方解决办法是更换支持 Windows 11 的电脑或主板（意味着可能需要整体升级电脑）,这通常是最难解决的一个障碍。

启动方式不是 UEFI 且分区不是 GPT

Windows 11 要求电脑必须采用 UEFI 启动模式，并且系统硬盘的分区格式必须是 GPT，而不能再是传统的 Legacy BIOS 和 MBR 分区。

• 情况说明：一些使用 Windows 7 或更早系统升级上来的电脑,可能仍在使用旧的启动方式。
• 处理办法：
  1. 检查当前模式：在 Windows 10 中，右键点击“开始”按钮，选择“运行”，输入“msinfo32”并回车，在系统信息窗口中，查看“BIOS 模式”一项，如果显示“传统”，则表示是 Legacy BIOS；如果显示“UEFI”,则符合要求。
  2. 转换分区格式：如果当前是 Legacy + MBR 模式，您需要将其转换为 UEFI + GPT，这个过程涉及数据备份和命令行操作，有一定风险，微软官方提供了名为“MBR2GPT”的工具可以完成转换，但操作前务必备份所有重要数据，对于不熟悉电脑操作的用户,建议寻求专业人士帮助。

内存（RAM）或存储空间不足

Windows 11 对内存和硬盘空间有最低要求。

• 情况说明：要求至少 4GB 的内存和 64GB 的可用存储空间。
• 处理办法：
  1. 检查内存：右键点击“此电脑”选择“属性”，查看已安装的内存（RAM）大小，如果低于 4GB,需要购买内存条进行升级。
  2. 检查存储空间：打开“此电脑”，查看系统盘（通常是 C 盘）的可用空间，如果不足 64GB，需要清理垃圾文件、卸载不常用软件,或将文件转移到其他硬盘分区或外部存储设备。

安全启动（Secure Boot）未开启

安全启动是 UEFI 的一项安全功能,旨在防止恶意软件在启动过程中加载。

• 情况说明：该功能需要在 BIOS/UEFI 设置中手动开启。
• 处理办法：如同启用 TPM 一样，重启电脑进入 BIOS/UEFI 设置界面，在“启动（Boot）”或“安全（Security）”选项卡下，找到“Secure Boot”选项，将其设置为“Enabled”,保存设置并重启。

总结与建议

使用微软官方提供的“电脑健康状况检查”应用（PC Health Check）进行检测，它会明确告知您具体是哪一项要求未满足,根据上述对应的办法进行排查和解决。

如果您的电脑因为 CPU 或 TPM 等硬性指标不达标而无法升级，不必过于焦虑，微软会继续为 Windows 10 提供安全更新直到 2025 年 10 月，您仍有充足的时间规划未来的电脑升级，强行在不支持的硬件上安装 Windows 11 可能会导致系统不稳定、功能缺失或无法接收重要安全更新,因此遵循官方要求是最稳妥的选择。