电脑开机蓝屏不用慌，技术专家教你一步步排查修复

（引用来源：联想知识库、微软官方支持社区、B站技术UP主“笔记本维修厮”实操案例）

电脑一开机就蓝屏,屏幕上出现一堆白字，还有个哭脸，这场景估计很多人都遇到过，心里咯噔一下，觉得电脑是不是要报废了，别急着拿去维修店花钱，其实很多蓝屏问题我们自己就能解决，技术专家们总结了一套从简单到复杂的排查方法，咱们一步一步来，大概率能自己搞定。

第一步：最简单也最有效的尝试——重启电脑

没错,就是重启，这不是开玩笑，很多蓝屏是Windows系统在加载某个驱动或程序时发生的临时性错误，就像人偶尔会打嗝一样，看到蓝屏后，系统通常会尝试自动收集错误信息（就是那个0%到100%的进度），然后自动重启，如果重启后能正常进入系统，那就当什么都没发生过，继续用就行了，如果重启后再次蓝屏，进入下一个步骤。

（引用来源：微软官方支持文档）

第二步：回忆蓝屏前做了什么？这是关键线索

电脑不会无缘无故发脾气,在蓝屏发生前，你有没有进行以下操作？这能极大帮助判断问题方向。

• 新安装了某个软件或游戏？ 特别是那些需要安装特殊驱动的软件，比如杀毒软件、虚拟机、小众的行业软件等，可能是软件兼容性问题。
• 更新了系统或驱动程序？ Windows自动更新或者你用驱动精灵之类的工具更新了显卡、声卡驱动，新版本可能不稳定。
• 新加了硬件？ 比如加了根内存条，换了固态硬盘，或者插了个新的外设（如USB网卡、采集卡），可能是硬件兼容性或供电不足。
• 电脑是否磕碰过或进过液体？ 这可能是硬件物理损坏的征兆。

第三步：尝试进入安全模式，给电脑“减负”

如果电脑一直蓝屏,无法正常进入桌面，我们就要用一个“干净”的模式启动它，这就是安全模式，在这个模式下，Windows只加载最核心的驱动和程序，排除了大多数第三方软件的干扰。

• 如何进入？ 在电脑启动时（看到品牌Logo后），连续按强制关机键（不是按着不放）两到三次，系统会中断启动，进入“自动修复”界面，在这个界面选择“高级选项” -> “疑难解答” -> “高级选项” -> “启动设置” -> “重启”，电脑重启后，会看到一个列表，按数字键“4”或“F4”就能进入安全模式。
• 进去后干什么？
  1. 卸载可疑软件： 如果你怀疑是最近新装的软件导致的，去“控制面板”的程序卸载里，把它卸掉。
  2. 回滚驱动程序： 如果你怀疑是驱动更新惹的祸，右键点击“此电脑”->“管理”->“设备管理器”，找到对应的设备（比如显示适配器是显卡），右键点击“属性”->“驱动程序”->“回退驱动程序”，如果这个选项是灰色的，说明没有旧驱动可退。
  3. 运行杀毒软件全盘扫描： 有时候病毒木马也会导致系统核心文件损坏引发蓝屏。

（引用来源：B站UP主“笔记本维修厮”在多个维修视频中强调的安全模式诊断价值）

第四步：检查硬件，特别是内存和硬盘

如果安全模式下也蓝屏,或者问题依旧，那就要怀疑硬件了，两个最常见的“罪魁祸首”是内存条和硬盘。

• 内存条接触不良： 这是非常常见的原因，尤其是笔记本经过颠簸或台式机很久没清理后。（注意：操作前务必断电并拔掉电源线！） 对于台式机，打开机箱侧板，把内存条拔下来，用橡皮擦轻轻擦拭金色的金属触点，再重新插紧，对于笔记本，通常底部有专门的内存仓盖，拧开螺丝也能进行类似操作，如果你有多根内存，可以尝试只插一根，或者换插槽来测试是不是某根内存或插槽坏了。
• 硬盘故障： 特别是机械硬盘，用久了容易出现坏道，我们可以制作一个U盘启动盘（比如用微PE工具箱），进入PE系统后，使用“DiskGenius”等工具检查硬盘的健康状态（SMART信息）和坏道，如果报告有严重警告或大量坏道，那很可能需要更换硬盘了。

（引用来源：联想服务公众号发布的常见蓝屏硬件排查指南）

第五步：利用Windows自带工具修复系统

如果以上都试过了,系统还是不行，可以尝试修复系统文件本身。

• 系统还原： 如果你之前开启过系统还原功能，在安全模式或高级启动选项里，可以找到“系统还原”，选择一个蓝屏出现之前的日期还原点，将系统恢复到那个状态，这不会影响你的个人文件，但会卸载还原点之后安装的程序。
• 命令提示符修复： 在高级启动选项里，找到“命令提示符”，依次输入以下命令后回车：
  • sfc /scannow （扫描并修复受保护的系统文件）
  • chkdsk C: /f /r （检查并修复C盘磁盘错误，需要重启，时间较长） 这两个命令可以修复因文件损坏导致的蓝屏。

最后的手段：重装系统

如果所有方法都无效,那可能是系统核心遭到了无法简单修复的损坏，这时，最彻底的办法就是备份重要数据（如果还能进入PE系统的话），然后重装一个干净的系统，这能解决99%的软件层面蓝屏问题。

面对蓝屏别慌张,它更像是一个强烈的错误报告，而不是死亡通知书，按照“重启 -> 回忆 -> 安全模式 -> 查硬件 -> 修系统”这个由易到难的路径一步步排查，大部分问题都能迎刃而解，让你省下一笔维修费的同时，也涨了知识。