电脑突然上不了网？别急，这些方法帮你快速恢复网络连接

（参考来源：日常电脑故障排查经验、主流网络服务商常见问题指南、设备制造商官方支持页面）

电脑突然上不了网，这事儿确实让人火大，尤其是当你急着要处理工作或者想放松看个视频的时候，先别急着重启电脑或者打电话给运营商骂人，很多时候问题出在我们自己身边，只需要几个简单的步骤就能搞定，下面这些方法，就像排查电路一样，从最简单、最可能的地方开始，一步步来,大概率能帮你快速找回网络。

第一步：先检查“肉眼可见”的问题

这听起来像是废话，但往往是解决问题的关键第一步，看看你的电脑右下角或者右上角的网络图标长什么样，如果它显示的是一个红色的叉号、一个黄色的感叹号，或者直接显示“未连接”,那问题可能出在物理连接上。

1. 网线是不是松了？ 如果你用的是台式机，弯腰检查一下主机后面连接网线的那头（那个叫水晶头的玩意儿）有没有插紧，顺便也看看连接路由器或墙上网线口的那头，有时候可能只是被脚不小心碰松了，拔下来再重新插紧一次，听听有没有“咔哒”一声。
2. Wi-Fi开关关了吗？ 很多笔记本电脑的键盘上有一个带无线信号图标的按键（通常是Fn+F某个键），你不小心按到它，Wi-Fi功能就被关闭了，还有一些超薄本，可能在侧面有一个物理的无线开关，确保它是打开状态，手机能搜到Wi-Fi吗？如果手机也搜不到,那问题大概率出在路由器身上。
3. 路由器还好吗？ 走到路由器旁边，看看它身上的指示灯，正常情况下，应该有一个电源灯常亮，一个互联网指示灯（可能标着“Internet”或一个小地球图标）是常亮或规律闪烁的，还有一个Wi-Fi指示灯在闪烁，如果互联网指示灯不亮或者显示红色，那可能是外部网络的问题，最简单的办法，把路由器的电源拔掉，等个30秒到1分钟，再重新插上，这个过程叫“重启”，能解决路由器一半以上的“抽风”问题，耐心等几分钟让它启动完成,再看看电脑能不能上网。

第二步：让电脑“刷新”一下网络连接

如果物理连接都没问题，但网络还是不通，那可能是电脑里的网络设置暂时“卡住”了。

1. 最简单的刷新：禁用再启用网络适配器。 这在Windows里操作很简单，在任务栏的网络图标上右键点击，选择“网络和Internet设置”，然后找到“更改适配器选项”，你会看到一个（或多个）网络连接，WLAN”（无线）或“以太网”（有线），在你正在使用的那个连接上右键点击，选择“禁用”，那个图标会变灰，等几秒钟，再右键点击它，选择“启用”，这相当于给电脑的网卡做了一个快速重启,很多时候网络就恢复了。
2. 稍微深入一点：命令提示符操作。 这个方法听起来有点技术性，但操作起来很简单，效果显著，在Windows搜索框里输入“cmd”或“命令提示符”，右键点击它，选择“以管理员身份运行”，会弹出一个黑底白字的窗口，然后你按顺序输入下面两条命令，每输完一条就按一下回车键：
   • ipconfig /release （这条命令是释放掉当前旧的IP地址）
   • ipconfig /renew （这条命令是向路由器重新申请一个新的IP地址） 这个过程能解决因为IP地址分配混乱导致的上不了网，完成后关闭窗口,再试试上网。

第三步：检查一下是不是“软件”在捣乱

问题不是出在网络硬件或基础设置上,而是你电脑上的某个软件拦截了网络连接。

1. 防火墙或安全软件误杀。 你的电脑上安装的杀毒软件或者系统自带的防火墙，有时候会过于“尽责”，把你正常的网络访问给拦截了，你可以暂时禁用一下防火墙或杀毒软件的网络保护功能（通常可以在软件界面里找到），然后立刻试试打开浏览器看能不能上网，如果能，那就说明是它的规则设置有问题，你需要去软件的设置里把网络访问权限加回来。注意： 测试完后记得重新开启防护。
2. 浏览器本身的问题。 如果你只是某个网页打不开，但聊天软件还能用，那问题可能出在浏览器，试试用其他浏览器（比如Edge、Chrome、Firefox）打开同一个网页，如果别的浏览器能打开，那可能是你常用浏览器的缓存或扩展插件出了问题，可以尝试清除一下浏览器的缓存数据,或者暂时禁用所有扩展插件看看。

第四步：最后的“大招”：网络重置

如果以上所有方法都试过了，依然无效，你可以考虑使用Windows系统里的“网络重置”功能，这个功能相当于把所有的网络设置恢复到刚装好系统时的初始状态，会删除并重新安装你所有的网络适配器（网卡驱动），之后你需要重新输入Wi-Fi密码等。

在Windows设置里，找到“网络和Internet”，滑到最下面，有个“高级网络设置”，里面就能找到“网络重置”，这是最后的手段,但对付一些非常顽固的网络疑难杂症很有效。

什么时候该找外援？

如果你完成了所有上述步骤，电脑还是上不了网，而且你确认同一网络下的其他设备（比如手机、平板）也都无法上网，那问题很可能出在外部：可能是你的网络服务商（比如电信、联通、移动）那边出现了线路故障或在进行维护，这时候，最直接有效的办法就是拿起电话，拨打你的宽带运营商的客服电话，向他们报修，在打电话前，可以先把你的宽带账号或者身份证号准备好,方便客服快速查询。

希望这些从简到繁的方法能帮你快速解决问题,让网络恢复畅通！