Windows 11提示未检测到音频设备，如何快速排查并修复声音问题？

微软官方支持文档、TenComputer、Windows Central、How-To Geek等科技网站常见排查方案。

别着急，这个问题很常见，通常通过几个简单的步骤就能解决，我们从最简单、最快速的方法开始尝试。

第一步：最基础的物理检查

1. 检查连接： 确保你的音箱、耳机等设备已经正确插入电脑的音频插孔，如果是USB设备，换一个USB口试试，如果是蓝牙设备,确保已正确连接。
2. 检查音量： 点击任务栏右下角的声音图标,确认音量不是被静音或调到了最低。
3. 重启电脑： 这是解决各种电脑小问题的万能方法，重启可以清除临时故障,有时声音就回来了。

第二步：使用Windows自带的故障排除工具

Windows 11有一个内置的音频问题诊断工具,它能自动检测并修复一些常见问题。

1. 点击 开始菜单 -> 设置 -> 系统 -> 疑难解答 -> 其他疑难解答。
2. 找到并运行 播放音频 的疑难解答程序,然后按照屏幕上的提示操作。

第三步：检查并更新音频驱动程序

驱动程序是硬件和系统沟通的桥梁，驱动出问题是导致“未检测到音频设备”的主要原因。

1. 快速重新安装：
   • 在任务栏的搜索框中输入 “设备管理器” 并打开它。
   • 找到并展开 “声音、视频和游戏控制器”。
   • 右键点击你的音频设备（比如Realtek Audio、High Definition Audio Device等），选择 “卸载设备”，如果出现提示，勾选“尝试删除此设备的驱动程序”,然后点击卸载。
   • 卸载后，点击顶部菜单的 “操作” -> “扫描检测硬件改动”，系统会自动重新安装通用的音频驱动程序,重启电脑看看问题是否解决。
2. 更新驱动：
   • 同样在 设备管理器 中，右键点击你的音频设备，这次选择 “更新驱动程序”。
   • 选择 “自动搜索驱动程序”,让Windows帮你找最新的驱动。
   • 如果不行，可以去你的电脑品牌官网（如联想、戴尔、惠普）或主板制造商官网（如华硕、技嘉）,根据你的电脑型号下载并手动安装最新的音频驱动。

第四步：检查音频服务是否正常运行

负责音频的系统服务如果没有启动,也会导致问题。

1. 按 Win + R 键打开运行对话框，输入 “services.msc” 并回车。
2. 在服务列表中找到 “Windows Audio” 服务。
3. 确保它的 “状态” 是“正在运行”，“启动类型” 是“自动”，如果不是，右键点击它，选择“启动”或“属性”进行设置。

第五步：检查BIOS/UEFI设置（进阶操作）

极少情况下,主板上的音频控制器可能在BIOS中被禁用了。

1. 重启电脑，在开机时按特定键（通常是F2、Del、F12等，开机画面上有提示）进入BIOS/UEFI设置界面。
2. 在高级设置中寻找与音频相关的选项，如 “Onboard Audio”、“HD Audio Controller” 等，确保其状态是 “Enabled”（启用）。
3. 保存设置并退出。注意：如果不熟悉BIOS，请谨慎操作。

如果以上所有方法都尝试过后问题依旧，那么可能是音频硬件本身出现了物理损坏,建议联系电脑的售后服务进行检修。