笔记本电脑声音消失？快速排查与恢复音频输出的有效方法

你会突然发现自己的笔记本电脑没声音了,不管是播放视频还是听音乐都静悄悄的，别着急，这通常不是硬件损坏，我们可以自己一步步检查解决，下面是一些最常见且有效的排查方法，你可以按顺序尝试。

先检查最基本的：音量和静音

这听起来很简单,但最容易忽略，看看笔记本电脑键盘最上方的一排功能键（F1到F12），找到上面有喇叭图标的按键，按一下或者同时按住键盘左下角的“Fn”键和那个喇叭键，确保没有开启静音，再用这个按键组合增大音量。

用鼠标点击电脑屏幕右下角的那个小喇叭图标,检查系统音量滑块是否被拉到了最低或者点了静音，把它调高。

检查播放设备是否正确

声音被错误地输出到了其他设备上,右键点击屏幕右下角的小喇叭图标，选择“播放设备”，你会看到一个列表，里面可能有“扬声器”、“耳机”、“显示器音频”等选项，确保“扬声器”或“Realtek High Definition Audio”这类代表电脑自身喇叭的设备被设置为“默认设备”（它的下面会有“默认设备”字样），如果不是，就右键点击它，然后选择“设置为默认设备”，设置好后，可以点“配置”测试一下声音。（来源：Windows系统帮助文档）

重启音频服务

Windows有一个专门管理声音的服务,它可能偶尔会卡住，我们可以重启它，首先在键盘上同时按下“Win + R”键，在弹出的运行窗口里输入“services.msc”然后回车，在长长的服务列表里，找到“Windows Audio”这个服务，右键点击它，选择“重新启动”。（来源：微软官方支持社区）

更新或重新安装声卡驱动程序

驱动程序是让硬件和系统沟通的桥梁,驱动出问题是导致没声音最常见的原因之一。

• 简单方法（联网更新）： 右键点击“此电脑”（或“我的电脑”），选择“管理”，然后点击“设备管理器”，在里面找到“声音、视频和游戏控制器”并点开它，右键点击下面你的声卡设备（比如Realtek Audio），选择“更新驱动程序”，然后让系统自动搜索更新，如果系统找到了新驱动，安装后重启电脑试试。
• 有效方法（手动重装）： 如果更新没用，可以在刚才的设备管理器里，右键点击声卡设备，这次选择“卸载设备”，如果弹出对话框问你是否“删除此设备的驱动程序软件”，可以勾选上然后卸载，卸载后，点击设备管理器顶部的“操作”菜单，选择“扫描检测硬件改动”，系统会尝试重新识别并安装驱动，或者，你也可以直接重启电脑，系统通常会自动重新安装驱动。（来源：英特尔官网驱动程序支持页面）

运行Windows音频疑难解答

Windows系统自带了一个很好的自动修复工具,点击屏幕左下角的“开始”按钮，选择“设置”（齿轮图标），然后进入“更新和安全”（在Windows 10里）或“系统”（在Windows 11里），找到“疑难解答”或“疑难解答和其他支持”，在里面运行“播放音频”的疑难解答程序，跟着向导一步步来，系统会尝试自动检测并修复问题。（来源：微软官方支持文档）

如果以上方法都试过了还是没声音，那有可能是物理问题。

• 外接设备影响： 检查一下是否插着USB耳机、HDMI线等外接设备？拔掉它们再试试笔记本自带的喇叭。
• 硬件故障： 如果所有软件方法都无效，并且你确认喇叭孔没有被异物堵塞，那么有可能是笔记本内部的扬声器或音频芯片出现了物理损坏，这时候就需要联系专业的维修人员来检查了。