笔记本键盘失灵怎么办？这些实用修复技巧帮你快速解决问题

联想知识库、微软支持社区、知乎数码专栏

别着急，试试最简单但最有效的方法：重启电脑,这能解决很多临时的软件冲突或系统卡顿导致的问题。

来源：戴尔技术支持、腾讯电脑管家

如果重启没用，检查一下是不是某个特定按键失灵,还是整个键盘都没反应。

• 部分按键失灵：很可能是按键下面有灰尘或碎屑，你可以把笔记本关机，然后轻轻将键盘朝下拍打，或者用吹风机的冷风档吹一下缝隙，更彻底的方法是用软毛刷清理,或者买一罐键盘清洁软胶来粘出脏东西。
• 整个键盘失灵：继续往下看。

来源：微软支持、华硕服务中心

有时候是系统软件在捣鬼,你可以尝试卸载并重新安装键盘的驱动程序。

1. 在Windows搜索框里输入“设备管理器”并打开。
2. 找到并展开“键盘”类别。
3. 右键点击你看到的键盘设备（通常是“标准PS/2键盘”或类似名称），选择“卸载设备”，如果提示重启，先选“是”。
4. 重启电脑后,系统通常会自动重新安装驱动。

来源：百度经验、中关村在线

还有一个常见原因是系统不小心开启了“筛选键”功能，这个功能本意是帮助避免重复击键,但误开后会让键盘反应迟钝甚至失灵。

1. 打开Windows“设置” > “轻松使用”（或“辅助功能”）。
2. 在左侧菜单中找到“键盘”。
3. 检查“使用筛选键”这个选项是否被打开了，如果开了,把它关掉再试试。

来源：太平洋电脑网、数码博主分享

如果以上方法都无效,可以尝试运行Windows自带的键盘疑难解答工具。

1. 打开“设置” > “更新和安全” > “疑难解答”。
2. 选择“键盘”疑难解答，运行它并按照提示操作,这个工具能自动检测和修复一些常见问题。

来源：联想服务官网、惠普支持社区

如果外接一个USB键盘能正常使用，那基本可以确定是笔记本自带键盘的硬件出了问题，可能是键盘排线松动、键盘本身损坏,或者主板接口问题。

• 排线松动：对于动手能力强的人来说，可以尝试断电后（取下电池和断开电源）打开笔记本后盖，检查连接主板的键盘排线是否松动，重新插拔一下，但不建议新手操作,以免造成更大损坏。
• 硬件损坏：如果是键盘本身坏了,最稳妥的办法是联系官方售后或者专业的维修店进行检测和更换。

来源：苹果官方支持（针对MacBook用户）

对于MacBook用户，除了重启和清理,还可以尝试：

1. 重置NVRAM或PRAM：关机后，开机并立即同时按住Option、Command、P和R四个键,直到电脑重启并再次听到开机声后松开。
2. 创建一个新的系统用户账户登录，测试键盘是否工作,以排除当前用户配置文件损坏的问题。