路由器无法联网，排查步骤与解决方案一网打尽

综合常见网络问题排查经验

第一步：检查最简单的可能

1. 是不是欠费了？ 首先确认宽带费用是否按时缴纳，有时候只是因为忘记缴费导致网络被运营商暂停，可以打电话给网络运营商（比如电信、移动、联通）确认账户状态。
2. 重启大法好：把光猫和路由器都关掉电源，等待一分钟，然后先开启光猫，等光猫的指示灯信号稳定（通常是绿灯常亮）后，再开启路由器,这个简单的操作能解决大部分临时性的故障。

第二步：检查线路和设备指示灯

1. 看路由器指示灯：观察路由器上的指示灯，一个代表电源、一个代表互联网连接（可能标有“地球”或“互联网”图标）、还有几个代表Wi-Fi或局域网端口，互联网”指示灯是红色、橙色闪烁或不亮,说明路由器没能成功连接到互联网。
2. 检查网线连接：确保连接光猫和路由器WAN口的网线插紧了，没有松动,可以尝试换一根好的网线试试。

第三步：判断问题出在路由器还是光猫

1. 绕过路由器测试：从光猫上拔下连接路由器WAN口的那根网线，直接插到你的电脑网口上，如果电脑此时能直接上网，说明宽带线路和光猫是好的，问题大概率出在路由器本身或它的设置上，如果电脑直接连光猫也无法上网，那就不是路由器的问题,需要联系宽带运营商报修。

第四步：排查路由器自身问题

如果确定问题出在路由器,可以尝试以下操作：

1. 检查上网方式设置：登录到路由器的管理后台（通常在浏览器输入192.168.1.1或192.168.0.1），检查“上网方式”或“联网类型”设置，大多数家庭网络应该选择“自动获取IP（DHCP）”或“宽带拨号（PPPoE）”，如果你家需要宽带账号和密码上网，请确认在路由器里填写的账号和密码是否正确,注意区分大小写。
2. 恢复出厂设置：如果以上方法都无效，可能是路由器配置混乱，找到路由器上的一个小孔（通常标有“Reset”），在通电状态下，用卡针长按10秒左右，看到指示灯全亮再熄灭，表示重置成功，重置后，你需要重新设置路由器的Wi-Fi名称和密码才能上网。注意：此操作会清空所有自定义设置。

第五步：终极手段

1. 路由器硬件故障：如果恢复出厂设置后依然无法联网，那么很可能是路由器本身硬件坏了,需要考虑维修或更换新路由器。
2. 联系运营商：如果通过第三步测试发现是光猫或线路问题，请直接拨打宽带运营商的客服电话（如中国电信10000，中国移动10086，中国联通10010）报修,让他们派专业人员上门检查。