云服务用着总觉得不踏实？这些自问帮你想得更周到点

（来源：日常技术讨论与用户反馈归纳）

云服务用着总觉得不踏实？这些自问帮你想得更周到点

你是不是也有这种感觉？公司业务上了云，效率是高了，成本看起来也省了，但心里某个角落总有个小声音在嘀咕：这东西看不见摸不着的，真的靠谱吗？数据放那儿安全吗？万一出点什么事可咋整？这种不踏实感，其实挺普遍的，它不是抗拒进步，而是对未知风险的一种本能警惕，要打消这种顾虑，光听服务商说多好没用，关键是自己得在心里过一遍下面这些问题，把事情想透。

第一问：我的数据，真的还是“我的”吗？听起来像句废话，但细想没那么简单，你放在云盘里的公司文件，你存在云数据库里的客户信息，法律上肯定属于你，但实际操作层面呢？（来源：基于多家云服务商服务条款的常见用户疑问）你得问问自己：我能不能随时、完整、不费劲地把所有数据都搬出来？这个过程叫数据迁移，如果服务商给你设置各种障碍，比如导出格式稀奇古怪，或者导出的数据量一大就要收天价“流量费”，那你就得警惕了，这就像租了个带超大保险箱的房子，但房东没给你留钥匙，或者开一次锁要价一万，你能踏实吗？想踏实，就得在选云服务的时候，把数据迁移的方便程度和成本作为一个硬指标来考察。

第二问：万一它“掉线”了，我怎么办？没有100%不停机的服务，再大的云厂商也出过故障。（来源：历史上几次知名的公有云大规模中断事件）别幻想它永远不出问题，而是要想好出了问题你的“B计划”是什么，你的业务能容忍多长的中断？是一小时，还是一分钟都不能停？如果云服务突然连不上了，你是干等着客服回复，还是有一套应急流程，比如能快速切换到另一个备用云环境，或者暂时用本地服务器顶一阵？这就好比开车，你不能指望车子永远不爆胎，但你会准备备胎和千斤顶，并且知道怎么换，对于关键业务，考虑在不同区域的云上做个备份，或者采用混合云（一部分在公有云，一部分在自己机房）的策略，虽然复杂点，但心里有底。

第三问：安全这事儿，到底谁负责？这是个特别容易搞混的点。（来源：云安全责任共担模型的普及性解读）很多人以为，我付了钱，安全就该云厂商全包了，其实不是，通常是“责任共担”，简单说，云厂商负责“云本身”的安全，比如保证数据中心物理大门不被撬开，底层硬件别出毛病，而你呢，要负责“云里面”的安全，比如你租用的那台虚拟服务器，它的操作系统要不要打补丁？上面跑的应用有没有漏洞？你设置的账号密码是不是太简单？这就像租了个公寓，物业负责楼的大门和楼道安全，但你自家的房门锁结不结实，会不会被小偷撬开，主要得你自己操心，明确这个界限，你才知道该往哪里投入精力和资源做安全防护，而不是一出事就只会怪云厂商。

第四问：现在的价格很划算，以后会不会悄悄涨价？云服务很多是按需付费，用多少算多少，一开始感觉特别划算，但你得留个心眼，（来源：部分企业用户关于云服务成本随业务增长而超预期增加的反馈）业务量上去以后，费用会不会指数级增长？服务商有没有推出更优惠的长期套餐？你的技术团队有没有优化资源使用，避免浪费（比如晚上没人的时候，测试环境的服务器是不是还开着烧钱）？定期看看账单，分析一下钱都花哪儿了，就跟家里记账一样，能帮你提前发现成本失控的苗头。

第五问：我跟它“分手”容易吗？这个问题最好在“结婚”（签合同）前就想清楚，如果有一天，你觉得这家服务商不合适，或者有更好的选择了，解除合同麻不麻烦？（来源：企业IT采购中常见的供应商锁定顾虑）数据迁移我们刚才说了，除此之外呢？你的业务系统是不是严重依赖了这家云厂商独有的、其他家没有的特殊技术或服务？如果答案是肯定的，那你就被“绑定”得比较死了，到时候想换可就伤筋动骨了，尽量选择基于开放标准的技术和通用的服务，给自己留一条“退路”。

把这些事儿前前后后都想一遍,你可能还是会选择用云服务，因为它的好处是实实在在的，但这时候的不踏实，就和之前不一样了，之前是模糊的担心，现在是有清晰应对方案的清醒，你知道风险在哪，也知道怎么管理这些风险，这样，你才能真正踏实地享受云计算带来的便利，把它变成推动业务发展的得力工具，而不是一个悬在心头、不知何时会掉下来的靴子。