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云计算要真突破,关键还是得看应用怎么落地和发挥作用

(来源:多位行业观察者与实践者在不同场合的讨论)

“云计算要真突破,关键还是得看应用怎么落地和发挥作用”这句话,说白了就是,技术本身再厉害,吹得天花乱坠,如果不能让普通人、普通企业在实际工作生活中真切地用起来,并感觉到它带来了实实在在的好处,那它就只是一场热闹,算不上真正的成功,这就像你买了一台功能超级强大的新手机,但如果里面的App都很难用,或者根本没有你需要的功能,那这台手机对你来说,价值就大打折扣了。

云计算发展这么多年,早就过了那个仅仅强调“我把服务器搬到网上”、“按需付费”这种基础概念的阶段了,现在大家更关心的是,云到底能帮我解决什么具体问题?它怎么能让我的生意做得更好、更省心、更赚钱?如果这个问题回答不好,云服务商说得再动听,企业主们也会觉得那是在“画大饼”。

应用到底该怎么落地才算是“发挥作用”呢?我觉得关键不在于用了多高深的技术,而在于是否“贴肉”,也就是说,这个应用是不是紧紧贴合了某个行业、某个具体场景的真实痛点,对一家小超市来说,你跟他讲大数据、人工智能可能他听不懂也没兴趣,但如果你能用一个基于云的系统,帮他自动分析出哪些商品卖得好、什么时候该进货、哪些顾客是常客需要维护,让他能明显减少库存积压、增加回头客,那他立刻就能感受到云的价值,这就是应用的落地,它把抽象的“云”变成了具体的“省事”和“赚钱”。

(来源:基于对中小型企业数字化转型案例的观察)

云计算要真突破,关键还是得看应用怎么落地和发挥作用

再举个例子,以前很多地方政府部门办事效率低,老百姓办个证要跑好几个地方,填一堆重复的表格,现在很多地方推出了“一网通办”的政务服务App或网站,背后就是云计算在支撑,老百姓不用关心用的是哪家的云,他们感受到的是“真方便,在家用手机就能把事办了”,这种应用的成功落地,不仅提升了政府效率,更重要的是改善了老百姓的体验,让技术真正发挥了服务社会、便利民生的作用,这就是云计算价值最有力的证明。

相反,如果应用落地得不好,就会出现“为了上云而上云”的情况,有些企业听说云是趋势,不管三七二十一先把系统和数据迁上去,但原有的工作流程、管理方式一点没变,结果呢?可能确实省了一点硬件服务器的钱,但员工用起来反而更别扭了,甚至因为网络延迟等问题效率更低了,这种“新瓶子装旧酒”的做法,不仅没发挥云的优势,还可能制造新的麻烦,这显然不是我们想要的“突破”。

应用的落地和发挥作用,核心是“价值驱动”,而不是“技术驱动”,它要求云服务的提供者不能只懂技术,更要懂行业、懂业务、懂用户的真实需求,他们需要像医生一样,先“望闻问切”,诊断出企业或行业的“病痛”在哪里,然后再开出“云应用”这个药方,并且要确保药到病除。

云计算要真突破,关键还是得看应用怎么落地和发挥作用

(来源:与资深企业IT架构师的交流)

应用的落地不能是孤立的,一个真正能发挥作用的云应用,往往需要和其他系统、数据打通,形成一个协同效应的生态,一个智能工厂里的云应用,可能需要把生产线上的传感器数据、供应链的管理数据、订单系统的销售数据都整合起来,才能实现真正的柔性生产和精准预测,如果这些应用都是一个个“信息孤岛”,那它们能发挥的作用就非常有限了,云计算的优势恰恰在于其强大的连接和整合能力,应用的落地必须把这种能力充分释放出来。

应用的落地还是一个持续的过程,不是一锤子买卖,技术在发展,市场在变化,用户的需求也在不断升级,今天一个好用的应用,明天可能就落后了,这就需要云应用本身具备很强的弹性和可进化能力,能够根据反馈快速迭代优化,这也正是云平台所擅长的,只有当应用能够持续地创造价值、适应变化,云计算才算是在这个领域扎下了根,实现了真正的突破。

云计算的下半场,比拼的已经不再是底层的技术参数,而是顶层应用的设计能力和落地效果,谁能让应用更贴近用户、更解决实际问题、更流畅地融入业务流程,谁才能真正赢得市场,让云计算从一种前沿技术,转变为像水电一样不可或缺的普通生产力工具。