开发者的力量到底有多重要，数字化转型里那些看不见的关键点怎么抓才对

最近看到钛媒体的一篇文章《数字化转型的深水区，开发者成为“关键先生”》，里面有个观点挺有意思，说现在企业搞数字化，光买一堆昂贵的软件和设备已经不够了，真正决定成败的，反而是那些敲代码的开发者，这让我想起和一位在制造业干了二十多年的厂长聊天，他感叹说，厂里上了最先进的ERP系统，但用起来总是别别扭扭，直到后来有几个懂业务的年轻员工自己琢磨着写了几个小程序，把系统里几个不连贯的环节给打通了，效率一下子就上来了，这件事正好说明了开发者的力量，它往往不是体现在那种宏大的、颠覆性的创造上，而是藏在这些细微之处，像毛细血管一样,为整个企业的数字身体输送氧气。

第一部分：开发者的力量到底有多重要？钛媒体的文章里提到，开发者是“技术价值最终的实现者”，这句话听起来有点绕，说白了就是，再好的技术蓝图，也得靠开发者一行行代码把它变成现实，他们的重要性体现在几个方面，第一，他们是“翻译官”，业务部门的需求往往是模糊的，我想让销售流程更智能点”，开发者需要把这些业务语言，精准地“翻译”成机器能理解的逻辑和代码，这个过程本身就充满了创造性和判断力，翻译得好，系统就好用；翻译得不好，花大价钱买的系统就可能变成摆设，第二，他们是“连接器”，现在企业里系统很多，比如CRM管客户、ERP管资源、OA管审批，这些系统如果各自为政，就成了信息孤岛，开发者就像桥梁工程师，负责打通这些系统，让数据能流动起来，前面提到的那个厂长厂里的例子，就是开发者（哪怕是业余的）扮演了“连接器”角色的典型，第三，他们是“创新源”，很多时候，业务上的小改进、效率上的小提升，不一定需要购买一套全新的系统，可能只需要开发者根据实际场景，快速开发一个小应用或一个自动化脚本就能解决，这种“微创新”能力，成本低、见效快，是推动企业持续优化的重要动力，华为创始人任正非有过一个形象的比喻，他说“要让听得见炮声的人呼唤炮火”，在数字化战场上，开发者就是那些离“炮火”最了解一线技术痛点的人，赋予他们更大的能动性,往往能带来意想不到的收获。

第二部分：数字化转型里那些看不见的关键点怎么抓才对？钛媒体文章指出，当前数字化转型进入了“深水区”，难点不再是技术本身，而是组织、文化、流程这些“软性”的东西，这些恰恰是最关键又最容易被忽视的，第一，要抓住“共识”这个关键点，数字化转型绝对不是IT部门一个部门的事情，它是一把手工程，需要业务和技术团队有共同的目标和语言，但现实中，业务部门觉得IT部门不懂业务、反应慢；IT部门觉得业务部门需求老变、说不清楚，这种隔阂是最大的隐形障碍，解决的办法不能只靠开会，而是要建立跨部门的联合团队，让开发者和业务人员坐在一起工作，在碰撞中逐步达成共识，第二，要重视“数据”这个基础，数字化转型的核心是数据驱动，但很多企业的基础数据质量很差，格式不统一、标准缺失、录入错误百出，这就像在一条坑洼不平的路上开跑车，再好的技术也跑不起来，与其急于上马高大上的AI、大数据项目，不如先踏踏实实地把数据治理做好，确保数据的准确性和可用性，这是一个枯燥但至关重要的“隐形工程”，第三，要关注“人的体验”，包括员工和开发者，很多系统推不动，是因为用户体验太差，员工不愿意用，在开发过程中，就要充分考虑用户的使用习惯和感受，也要关注开发者自身的体验，给他们提供好的开发工具、清晰的技术文档、稳定的支持环境，让他们能从繁琐的重复劳动中解放出来，专注于更有价值的创新工作，提升他们的效率和成就感，本身就是对数字化转型的巨大推动，第四，要容忍“试错”，建立敏捷的文化，数字化转型没有标准答案，是一个不断摸索、试错、迭代的过程，如果企业文化追求完美、害怕失败，那么任何创新都会束手束脚，应该鼓励小步快跑，快速验证想法，失败了就吸取教训继续尝试，这种包容的文化氛围,是激发开发者潜力和应对不确定性的重要保障。

结尾部分：开发者的力量在数字化转型中扮演着至关重要的角色，他们是让技术产生实际价值的核心力量，而要真正释放这种力量，企业需要把目光从单纯的硬件和软件采购，转移到那些看不见的软性关键点上：构建业务与技术的共同目标、打好数据质量的根基、关注所有使用者的体验、并培育一种鼓励尝试和学习的敏捷文化，这就像养一棵树，不仅要看到地面上的枝干（技术平台），更要精心呵护地下的根系（组织、文化、数据），数字化转型这棵大树才能茁壮成长，钛媒体的文章最后也提醒，未来的竞争，某种程度上就是开发者生态和能力的竞争,这话值得深思。

来源参考：钛媒体文章《数字化转型的深水区，开发者成为“关键先生”》；与制造业厂长的实际交流案例；华为任正非关于“让听得见炮声的人呼唤炮火”的管理理念。