ifix数据库显示问号是啥原因，怎么快速解决当前值不正常问题

ifix数据库里显示问号,这是一个在使用过程中比较常见但又很让人头疼的问题，它本质上意味着ifix这个软件无法正确识别或解读从设备（比如PLC、传感器、仪表等）传过来的某个数据，你可以把这个问号理解成软件在“挠头”，表示“我没看懂这个数据”或者“我根本没收到数据”，下面我们就来详细说说为什么会这样，以及怎么快速地把这个不正常的“？”变回正常的数值。

问号出现的核心原因

出现问号,问题通常不出在ifix软件本身的数据库设置上，而是出在数据的“通信链路”上，这条链路可以简单理解为：现场设备 -> 通信线缆/网络 -> 通信驱动 -> ifix，任何一个环节出问题，都可能导致问号。

主要有以下几大类原因：

1. 通信完全中断（最常见）： 这是最直接的原因，连接ifix所在电脑和设备PLC的网线被拔掉了、松动了或者损坏了；网络交换机断电或故障了；PLC本身断电或处于停机状态，这种情况下，ifix根本收不到任何数据，所以所有依赖于这个通信连接的数据点都会显示问号，根据ifix帮助文档的说明，当过程数据库块无法从数据源（如驱动程序）获取数据时，就会显示问号。

2. 通信驱动配置错误或故障： ifix需要通过一个叫做“驱动”的程序来和设备对话，如果这个驱动的配置有问题，比如设备的IP地址填错了、端口号不对、通信协议选错了，那么对话就无法建立，驱动程序本身没有成功运行（比如在任务管理器里看到驱动进程是停止的），或者因为其他软件冲突导致驱动“卡死”了，也会造成问号。

3. 设备地址不正确或设备点被删除/更改： 在ifix的数据库里，每一个数据点（比如一个温度值）都有一个对应的设备地址，这个地址就像是数据的“家庭住址”，如果设备里的程序被修改了，这个数据的地址发生了变化，而ifix数据库里的地址没有跟着更新，那么ifix就会按照老的地址去查找，结果当然是找不到，于是显示问号，同样，如果这个数据点在设备里被删除了，也会出现同样的情况。

4. 数据质量差或不稳定： 在某些工业环境下，电磁干扰比较严重，或者通信距离过长，导致信号时好时坏，虽然物理链路是通的，但传输的数据包错误率很高，ifix无法解析出正确的数据，也可能间歇性地显示问号，根据OPC基金会关于数据质量的定义，当数据值由于通信失败、设备故障等原因变得不可靠时，客户端（如ifix）应将其标记为“坏值”，而ifix通常就用问号来直观表示这种“坏值”。

5. 数据类型或缩放比例转换错误： 设备发送的原始数据可能是一个整数，而ifix数据库点里设置的数据类型是浮点数，或者进行了不正确的缩放转换（比如量程上下限设错了），导致计算出的数值超出了合理范围或无法显示，有时也会表现为问号，这种情况相对少见，但也会发生。

如何快速解决当前值不正常的问题

当屏幕上出现问号时,不要慌张，可以按照从简到繁、从软到硬的顺序进行排查，这样可以最快地定位问题。

第一步：最快速的检查（5分钟内搞定）

• “望闻问切”看现场： 看一眼现场的设备指示灯，PLC的“Run”灯亮了吗？通信模块的指示灯在闪烁吗？如果PLC处于“Stop”状态或者通信模块灯不亮，问题大概率在设备端。
• 检查驱动状态： 在ifix的运行环境下，通常可以在屏幕的某个角落（比如右下角）找到一个小的驱动状态图标，检查它是否是绿色的“运行”状态，如果是红色的“停止”状态，右键尝试重启它，你也可以打开Windows的“任务管理器”，查看对应的驱动进程（如S7A.exe for Siemens, ABR.exe for Allen-Bradley）是否在运行。
• 重启大法（临时性措施）： 如果只是单个画面或少数点出现问题，可以尝试重启ifix的工作台（Workbench）或整个ifix进程，有时这能解决因软件临时性卡顿导致的问题。

第二步：中级排查（针对通信链路）

如果第一步没解决,问题可能深入了一些。

• 网络连通性测试： 确保你的电脑和设备的IP地址在同一个网段，然后打开电脑的“命令提示符”（CMD），输入 ping 设备的IP地址（ping 192.168.1.10），如果能ping通，说明物理网络是连通的；如果显示“请求超时”，那么问题肯定出在网络连接上（网线、交换机、IP设置等）。
• 核对关键配置： 重新打开ifix的数据库管理器，找到那个显示问号的数据点，双击打开它的“基本”和“扫描”等属性页，仔细核对一遍设备地址，确保和设备程序里的地址完全一致，一个字母、一个点号都不能错，这是非常常见的人为错误。
• 查看系统报警/日志： ifix的SCU（系统配置）里通常有报警日志，Windows系统也有事件查看器，这些地方可能会记录下驱动报错的详细信息，连接失败”、“地址无效”等，能给你非常明确的排查方向。

第三步：深入排查（需要更多专业知识）

如果以上步骤都无效,可能需要更深入的检查。

• 使用驱动自带的诊断工具： 很多优秀的ifix驱动（如西门子、罗克韦尔的驱动）会自带一个诊断客户端工具，用这个工具可以直接尝试扫描PLC，如果能扫描到并读到数据，说明驱动配置没问题，问题可能在ifix数据库层面；如果扫描不到，那问题肯定在驱动配置或网络层面。
• 检查设备状态： 联系设备维护人员，确认PLC程序没有被修改，特别是那个数据点的地址和数据类型，同时检查PLC的通信口是否被其他软件占用，或者PLC的通信负载是否过高。
• 审视数据转换： 检查一下数据库点中是否设置了复杂的“线性转换”或“执行标准”，确保输入原始值和输出工程值之间的换算关系是正确的。

总结一下快速解决流程：

1. 看设备灯和驱动状态 -> 没问题？
2. Ping设备IP -> 能通？
3. 核对数据库中的设备地址 -> 正确？
4. 重启驱动或ifix软件 -> 解决？

按照这个顺序,大部分问号问题都能被快速定位和解决，核心思路就是沿着“设备->网络->驱动->数据库”这条数据流，逐一排查，把大问题缩小到小范围，最终找到症结所在。