Redis触发第三方那些事儿，感觉像谜题一样还得慢慢拆解

这事儿得从一个朋友的实际困扰说起,他负责一个电商项目，有一次用户抢购优惠券，系统逻辑是：用户成功抢到券后，Redis会记录这个状态，然后系统需要立刻调用一个第三方的短信服务，给用户发一条恭喜成功的短信。

听起来挺顺的吧？但问题就来了，而且来得很诡异，有时候用户明明抢到了券，却收不到短信；有时候又会出现用户收到两条一模一样的短信，更邪门的是，查后台日志，发现调用第三方短信接口的代码逻辑明明执行了，而且返回了“成功”的状态码，可用户那边就是没反应。

这事儿就变得像侦探破案一样,感觉眼前一团迷雾，得一点点拆线索，他们怀疑是网络问题，因为调用第三方服务，数据得通过网络传过去，网络不稳定或者瞬间抖动，都可能导致请求失败，但日志显示返回了“成功”，这又似乎排除了单纯的网络不通，那会不会是网络延迟太大，请求虽然发出去了，但等第三方服务响应的时候，我们这边已经超时了，所以日志记录了一个“假成功”？这有点像你寄出一封重要的信，邮局告诉你寄出了，但对方可能永远收不到，或者很久才收到。

顺着网络这根线往下摸,他们又发现了第二个谜题：超时时间设置，他们自己服务调用第三方接口时，设置的超时时间是3秒，如果第三方服务在那段时间因为自身压力大，处理变慢，响应时间超过了3秒，那我们的服务就会认为这次调用失败了，但事实上，对方的服务可能只是慢，并不是挂了，请求最终是被它处理了的，这就可能导致重复发送的问题：我们第一次调用，等了3秒没回应，系统判定失败，然后重试机制又发了一次，结果呢，第一次的请求在3.1秒的时候被第三方处理了，短信发了；紧接着第二次请求也到了，第二条短信也发了，用户一看，哎，怎么给我发了两条？这就是设置不合理导致的“灵异事件”。

他们开始审视自己的重试机制，这是第三个关键点，为了保证消息必达，重试是必须的，但不能无脑重试，如果是因为第三方服务完全宕机导致的失败，你拼命重试，不仅没用，还会把自己的系统拖垮，同时一旦对方服务恢复，海量的重试请求会瞬间再把对方打趴下，这就是所谓的“雪崩效应”，但如果不重试，又可能漏发，这个度怎么把握？是立即重试还是等会儿再试？重试几次？这都需要根据第三方服务的实际表现来慢慢调试，像个精细的手艺活。

除了这些“外部”谜题，还有“内部”的坑，他们用的是Redis的过期事件通知，就是当Redis里某个键过期时，会触发一个事件，他们的服务监听这个事件，然后去发短信，但这又引出了第四个谜题：Redis的可靠性，Redis的这种通知机制，并不是百分百可靠的，它本身不保证事件一定能被消费到，如果当时监听的服务恰好重启或者网络闪断，错过了那个通知，这个发短信的指令就悄无声息地消失了，用户自然也就收不到了，这就好像一个不太靠谱的信使，他答应帮你传话，但中途可能自己把事儿忘了。

他们还面临一个所有系统都会遇到的问题：数据一致性，用户抢券这个动作，涉及到在数据库里给用户增加券的数量，和在Redis里标记状态，以及调用第三方发短信，这三个操作必须是一个整体，要么都成功，要么都失败，但技术上很难做到绝对的“三合一”事务，万一在更新完数据库后，调用短信接口之前，系统突然重启了，那就会出现用户券到手了，但通知没发出去的情况，虽然不影响主体业务，但体验不好，如何补偿这种不一致的状态，又是一个需要精心设计的环节。

所以你看,就这么一个“触发第三方”的简单需求，背后拆解出来，全是谜题：网络像天气一样不可预测，超时和重试的配置像走钢丝，Redis的触发机制本身有弱点，还要保证多个系统间的数据最终一致，每一步都得考虑到，每一个参数都可能藏着魔鬼，我朋友他们最后也是通过一点点加日志、监控第三方响应时间、调整超时和重试策略、并且增加对失败任务的补偿机制，才慢慢把这个谜题解开，让整个过程变得稳定可控，这确实不是一个能一蹴而就的技术活儿，更像是一个需要耐心和细心的解谜游戏。