电脑无声别慌张，掌握这五个排查步骤迅速恢复声音

（根据太平洋电脑网、中关村在线等科技网站常见的故障排查指南整理）

电脑突然没声音了,这事儿谁都遇到过，看电影正到精彩处，或者开会需要发言时，声音一下子消失了，确实让人着急，但别慌，这通常不是什么大问题，按照下面这五个步骤一步步来检查，十有八九你自己就能轻松搞定，让声音迅速恢复。

第一步：先检查最“傻”的问题，往往最有效

很多时候,问题就出在我们不经意的小细节上，先别急着往复杂里想。

1. 音量是不是静音了？ 看一眼电脑屏幕右下角，那个小喇叭图标，如果喇叭上有个红色的禁止符号，说明系统被静音了，用鼠标点一下它，把静音取消，然后把音量滑块拖上去，同样，也检查一下你正在使用的软件（比如播放器、视频会议软件）内部有没有独立的音量控制，确保它没被静音或调得太低。
2. 耳机插孔检查了吗？ 如果你平时插着耳机，现在拔掉了但外放没声；或者你没插耳机，但电脑以为你插着，声音都输出到不存在的耳机上了，可以尝试把耳机插头在插孔里反复插拔几次，确保接触良好，对于台式机，机箱前面板和后面板都有音频插孔，试试换一个插孔插入。
3. 音响电源开了吗？ 如果你用的是外接音响，这简直是“经典失误”，确认一下音响的电源指示灯是否亮着，电源线是否插好，再检查一下连接电脑和音响的那根音频线，两头都插紧了吗？可以试试把线拔下来重新插一遍。

第二步：动动手指，调整声音输出设备

电脑可能选错了“说话的对象”，比如系统更新或软件冲突后，声音被错误地导向了其他设备。

在Windows系统里,右键点击右下角的小喇叭图标，选择“打开声音设置”，在“输出”设备一栏，你会看到一个下拉菜单，点开它，你会看到好几个选项，扬声器”、“耳机”、“数字输出设备”等，尝试选择另外一个选项（通常是“扬声器”或类似名称），然后立刻播放一段音乐或视频试试看有没有声音，多换几个选项试试，说不定声音就从这个被你忽略的设备里出来了。

第三步：让声音驱动程序“重启”一下

驱动程序就像是硬件（声卡）和操作系统（Windows）之间的翻译官，这个翻译官偶尔也会“闹脾气”，需要安抚一下。

1. 最简单的重启方法： 在键盘上同时按下Win + X键，然后选择“设备管理器”，在设备管理器里，找到“声音、视频和游戏控制器”这一项，点开它前面的小箭头，你会看到你的声卡设备（可能叫Realtek High Definition Audio、Conexant SmartAudio HD等），在它上面点击右键，选择“禁用设备”，系统可能会提示你确认，确认后设备会暂时关闭，再次右键点击这个已被禁用的设备，这次选择“启用设备”，这个重启过程，往往能解决因驱动程序临时卡顿导致的无声音问题。
2. 如果重启没用，试试重新安装： 在刚才的设备管理器里，右键点击你的声卡设备，这次选择“卸载设备”，如果弹出对话框问你是否“删除此设备的驱动程序软件”，可以勾选上然后卸载，卸载后，点击设备管理器顶部的“操作”菜单，选择“扫描检测硬件改动”，系统会自动重新识别声卡并安装驱动程序，这相当于给翻译官放了个短假再叫回来上班，效果更彻底。

第四步：请出系统自带的“修理小能手”

Windows系统自己就带了一些修复工具,可以自动检测和解决常见问题，包括声音问题。

在搜索框里输入“疑难解答”或“查找并修复问题”，打开系统的疑难解答设置，然后找到“播放音频”这个选项，点击“运行疑难解答”，系统会引导你一步步操作，自动检测声音服务是否开启、音量设置、驱动程序状态等，你只需要跟着提示点“下一步”就行，很多时候它能直接帮你把问题修复好，这个功能非常省心，适合不想手动折腾的用户。

第五步：终极排查，确定问题范围

如果以上四步都试过了,声音依然沉默是金，那我们就要判断一下问题到底出在电脑本身还是外部设备了。

1. 换个耳机或音响试试： 找一副好的耳机插到电脑上，播放声音，如果耳机里有声，那恭喜你，问题出在你原来的音响或它的连接线上，如果耳机也没声，那问题大概率还在电脑主机或系统内部。
2. 重启大法好： 在尝试了各种操作后，简单地重启一下电脑，重启能清除临时故障、重置软件状态，是解决很多疑难杂症的万能钥匙。
3. 考虑系统还原： 如果你记得声音出问题前安装过什么软件、更新过什么驱动或系统补丁，可以尝试使用“系统还原”功能，把电脑恢复到之前一个正常的时间点，在搜索框输入“创建还原点”，在打开的对话框里点击“系统还原”按钮按提示操作即可。

走完这五步,绝大部分电脑没声音的问题都能得到解决，如果依然无效，那可能是声卡硬件本身出现了物理损坏，这种情况就比较少见了，可能需要联系专业人士检修或考虑使用USB外接声卡，希望这些步骤能帮你尽快找回“消失”的声音。