遇到网页静音困扰？这些解决方案让你轻松恢复音频播放

你是不是也遇到过这种情况？兴致勃勃地点开一个有趣的视频，或者打开一个带有背景音乐的网页，结果发现一点声音都没有，你首先怀疑是不是自己的电脑或手机坏了，把音量调到最大，确认其他应用都有声音，这才意识到是网页本身被静音了，这种网页静音的问题确实挺让人恼火的，不过别担心，这个问题通常很容易解决，下面我就给你梳理几个最常见的原因和解决办法，你可以像查清单一样，从最简单的方法开始一个个尝试。

也是最容易被忽略的一点,就是检查网页播放器本身的静音按钮，现在很多视频网站，比如Bilibili（B站）或者一些新闻网站内嵌的视频播放器，它们都有自己的音量控制条，有时候可能是不小心用鼠标滚轮划过，或者误触，把播放器自己的音量调到了零，或者直接点中了静音图标，第一个动作就是找到网页视频窗口底部那个小喇叭图标，确保它没有被划上一条斜杠，并且音量滑块不是在最底部，根据腾讯云开发者社区的一篇文章中提到，这是用户遇到无声问题时首要的排查点。

如果播放器本身没问题,那第二个要检查的就是浏览器标签页，现在大多数主流浏览器，像谷歌Chrome、微软Edge、火狐Firefox等，都在每个标签页上添加了一个小喇叭图标，当某个网页正在播放声音时，标签页上就会显示一个小喇叭，如果你看到这个喇叭上有一个静音符号，说明这个特定的标签页被静音了，你只需要右键点击这个标签页，然后在菜单里选择“取消静音网站”就可以了，这个功能本意是好的，可以快速关闭烦人的广告声音，但有时也会被不小心开启。

第三个需要查看的地方是浏览器的网站设置,即使标签页没有显示静音，也可能是在更深的设置里限制了某个网站的音频播放，以Chrome浏览器为例，你可以点击网址栏最左边那个小锁头图标（或者可能是“不安全”字样），然后选择“网站设置”，在弹出的窗口中，找到“声音”这一项，看看它的设置是“允许”还是“禁止”，如果是不小心设成了“禁止”，把它改回“允许”即可，这个设置是针对单个网站的，改了之后，下次你再访问这个网站时，它就能正常发声了。

如果以上针对特定网页的检查都无效,问题可能出在浏览器整体的声音设置上，这时候，你需要打开浏览器的设置菜单（通常是右上角的三个点或三条横线），在高级设置里找到与“隐私设置和安全性”或“网站设置”相关的选项，然后同样找到“声音”管理，你可以看到浏览器全局的声音设置，确保没有开启“禁止网站播放声音”之类的选项，根据少数派网站上的一篇技术文章分析，浏览器扩展或插件冲突也可能导致声音被全局抑制，你可以尝试暂时禁用所有扩展来排查。

我们也不能完全排除是电脑或手机系统层面的问题,虽然你检查了其他应用有声音，但有些音频驱动设置可能会更“智能”地管理不同应用的音频通道，你可以右键点击电脑右下角的音量图标，打开“声音 mixer”（声音混合器）或“音量合成器”，看看你的浏览器应用程序的音量是否被单独调低了或者静音了，手机上也类似，在播放视频时按音量键，确认调整的是媒体音量，而不是铃声音量。

还有一些不那么常见但值得一试的方法,清除一下浏览器的缓存和Cookie，有时陈旧的缓存数据会导致网页功能异常，或者，简单粗暴但有效的“重启大法”——关闭浏览器再重新打开，甚至重启电脑，这能解决很多临时性的软件小故障，如果只是某一个特定的网站始终没声音，而其他视频网站都正常，那很可能是那个网站自身服务器或视频源出了问题，你可以过一段时间再试试看。

遇到网页静音先别急,按照从简单到复杂的顺序，从网页播放器、浏览器标签页、网站设置，再到浏览器全局设置和系统设置，一步步排查下来，绝大多数问题都能迎刃而解，希望这些方法能帮你尽快找回“失踪”的声音，让你能畅快地享受网络视听内容。