淘宝店铺运营指南：从零起步打造高人气网店的实用技巧

从零起步打造高人气网店的实用技巧

开一家淘宝店听起来简单，但真想把它做热闹，做出人气，里面有不少需要琢磨的地方，别担心，我们不用那些让人头疼的专业词,就聊聊实实在在怎么做。

第一步：开店前，想清楚比瞎忙更重要

很多人一上来就急着找货、上架，其实最容易栽跟头,你先得花时间想明白几个关键问题。

1. 你打算卖什么？（选品是核心）

   • 从你的兴趣和了解出发：如果你自己喜欢穿搭，对衣服有研究，那就做女装或男装；如果你是宝妈，对母婴用品门清，这就是你的优势，做自己懂的东西，你才能更好地跟顾客交流,知道什么好卖。
   • 看看市场缺什么：别一窝蜂去卖那些已经满大街都是的东西，比如手机壳、袜子，竞争太激烈了，你可以打开淘宝，搜一个大类目，家居用品”，然后看那些细分的小类目，北欧风收纳盒”、“便携式榨汁机”，找那些竞争相对小、但有人搜索的“蓝海”产品，参考来源：众多电商讲师提到的“蓝海选品”思路。
   • 保证货源靠谱：刚开始量小，可以去1688批发网找厂家拿货，但一定要先买样品回来看质量，质量是你的底气,差评往往都是从质量不好开始的。

2. 卖给谁？（定位要清晰）

   你的东西是卖给学生的？还是上班族？是给年轻妈妈的？还是给注重养生的大叔阿姨？想清楚你的顾客群体，你才知道店铺该装修成什么风格，图片该怎么拍，文字该怎么写，比如卖潮牌，店铺就要酷一点；卖母婴产品,就要温馨可爱。

第二步：店铺装修和产品上架，第一印象决定成败

店铺门面不好看,顾客点进来就想关掉。

1. 店铺装修：简洁干净是王道

   淘宝有好多免费的模板可以用，选一个看起来舒服、跟你卖的东西风格搭配的就行，不用搞得太花哨，关键是让顾客能一眼看清楚你是卖什么的，找东西方便，店铺招牌（店招）和首页海报要做得漂亮点,这是脸面。

2. 产品主图：吸引人点击的关键

   

   顾客搜索东西，首先看到的就是一堆主图，你的主图必须在几秒钟内吸引他点进来，所以主图一定要清晰、明亮，最好能展示产品的亮点，比如卖衣服，模特实拍图比平铺图更有吸引力，可以准备5张主图：第一张吸引点击，第二张展示卖点，第三张展示细节，第四张展示颜色款式，第五张可以是优惠信息或包装说明，参考来源：电商运营中强调的“五张主图逻辑”。

3. 标题和详情页：说服人下单的临门一脚

   • ：别自己瞎编，去淘宝搜索框，输入你产品的核心词，连衣裙”，下面会弹出很多长尾词，连衣裙夏 新款 法式 收腰”，这些都是用户常搜的，把你的产品核心词和这些高搜索量的长尾词组合起来，就是一个好标题，要通顺,别堆砌关键词。
   • 详情页：要把顾客想知道的都说清楚，比如卖一个杯子，你要展示它的材质、尺寸、容量、颜色、用什么场景（办公室、家里）、怎么清洗、有什么优惠，多用图片和少量的文字，打消顾客的所有疑虑，可以放一些买家秀图片,真实感更强。

第三步：让店铺活起来，积累第一批顾客

新店没流量很正常，别灰心,主动去做一些事情。

1. 基础销量和评价：0销量的产品很难让人信任，可以让亲戚朋友帮忙买几单，给出一些真实的好评，最好带图带视频，这是打破“零”的尴尬最重要的一步，但切记不要刷单，风险很大,淘宝查得很严。

2. 利用好免费流量：

   

   • 淘宝客：设置一个优惠券和佣金，让推广者帮你把产品分享到各种渠道（如微信群、优惠券网站），卖出去了再给他们佣金，这是一种按成交付费的方式,对新店很友好。
   • 逛逛、短视频、直播：这是现在淘宝大力推的方向，用手机拍一些产品的短视频，展示它的用法、好处，发到店铺的“逛逛”里或者做个小直播，内容有趣有用,就能吸引免费流量。

3. 小小促销活动：新店可以设置一些简单的活动，新店开业全场九折”、“买二送一”、“满99元包邮”等，一点点让利,能有效提升转化率。

4. 贴心客服：客服是你和顾客直接交流的窗口，回复要及时，态度要友好，耐心解答问题，好的服务能带来好评,甚至变成回头客。

第四步：持续优化和推广，让人气旺起来

当店铺有了一些基础,就要考虑怎么让它更上一层楼。

1. 学习数据分析：淘宝后台有好多数据可以看，生意参谋”，你要经常看看哪个产品看的人多（流量），哪个产品买的人多（转化率），为什么有的产品没人买，根据数据调整你的主图、标题或者价格。

2. 考虑直通车推广（付费流量）：当你的产品有了基础销量和好评，可以考虑开直通车，这相当于花钱买广告位，让你的产品出现在搜索结果的靠前位置，开车前一定要先优化好产品内功（主图、详情页等），否则钱就白花了，刚开始设置少一点的日限额，慢慢学习调整，参考来源：淘宝官方推广工具“直通车”。

3. 老客维护：吸引一个新顾客的成本远高于维护一个老顾客，建立粉丝群，定期发发福利，新品上线给老客专属折扣，让他们感觉被重视，他们会很乐意再来买,甚至推荐给朋友。

开淘宝店就像经营一个小生意，不可能一夜爆红，它需要你持续地用心，选好产品、做好服务、不断学习，别怕慢，一步一步来，积累每一个好评，服务好每一个顾客,你的人气自然会越来越旺。