淘宝优惠券设置技巧大揭秘，助你提升销量与转化率

你是不是也觉得,在淘宝开店，设置优惠券就是随便填个金额，然后等着顾客来用？如果真是这么简单，那为什么别人的优惠券一放出去就销量暴增，而你的却无人问津呢？这里面其实有不少门道，今天咱们就抛开那些难懂的专业术语，像聊天一样，把设置优惠券的实用技巧捋一捋。

第一招：优惠券不是越便宜越好，要对症下药。

你得先想清楚,你设置这个优惠券是为了解决什么问题，根据“电商运营研究”社群里的普遍观点，优惠券主要有三种用法，对应三种不同的情况：

• 拉新客（新客户专属券）： 这是给第一次来你店里的客人准备的“见面礼”，金额不用太大，但要有吸引力，新客首次下单立减10元”，目的是降低他们的尝试成本，让他们愿意迈出第一步，千万别把这张券设得门槛很高，那样就失去意义了。
• 促下单（店铺通用券）： 这是最常用的，当顾客已经把东西放进购物车，但还在犹豫买不买的时候，一张恰到好处的优惠券就是“临门一脚”，你店里商品均价在80元左右，你可以设置一个“满99元减10元”的券，这样既能让顾客为了凑单多买一件，又能让他感觉赚到了。
• 挽老客（会员专属券/短信关怀券）： 对于那些买过你东西的回头客，要给他们“特殊待遇”，定期给他们发一些高额度的专属券，VIP会员满200减30”，这会让老客户感觉到被重视，增加他们的忠诚度，让他们一次又一次地回来买，有数据显示，维护一个老客户的成本远低于开发一个新客户。

第二招：设置金额和门槛，要会“算计”人心。

金额和门槛是优惠券的核心,这里面的心理学问大了。

• 门槛要“跳一跳，够得着”： 这个技巧在很多营销书籍里都有提到，无价》这本书里说的，人们喜欢那种“通过努力获得优惠”的感觉，假设你店里卖得最好的商品是50元，那你设置优惠券的门槛最好在70-80元，这样顾客会想：“再加一件30块的东西，我就能省5块钱了，划算！” 他就更可能凑单，如果门槛设得太高，比如满200才减，顾客一看根本达不到，券就成了一张废纸，如果门槛太低，比如无门槛，你又可能亏本赚吆喝。
• 金额要显得“值”： 5元、10元这种小额券，对高单价商品吸引力不大，但对于单价几十块的商品，“满50减5元”的9折效果，就比直接打9折看起来更划算，因为消费者对“减”的钱比“折”的比例更敏感，对于高单价商品，优惠券的金额也要相应提高，满500减50”，这样才能打动人心。

第三招：起个诱人的名字，让优惠券自己会说话。

别小看优惠券的名字,它是个免费的广告位！“全场通用券”这种名字太普通了，根本激不起任何兴趣，你可以根据你的目的来起名：

• “618狂欢专属券” – 营造节日稀缺感。
• “感恩老客回馈券” – 让老客户有面子。
• “周末放松福利券” – 增加日常的购买理由。
• “冲冠特惠券” – 给人一种“机不可失”的紧迫感。

一个好的名字,能让顾客觉得这张券是特别的，是为你量身定做的，而不是随手可得的。

第四招：控制好时间和数量，制造一点“紧迫感”。

优惠券的有效期太重要了,如果你设置一个月的有效期，顾客会觉得“反正时间还长，不着急用”，结果很可能就忘了，根据“卖家网”的案例分享，把有效期设置在3-7天是最佳选择，这会给顾客一种“再不买就没了”的心理压力，促使他们尽快做出购买决定。

同样,你也可以设置优惠券的发行数量，限量1000张”，利用“物以稀为贵”的心理，进一步刺激消费。

第五招：把优惠券放在最容易看到的地方。

你设置了优惠券,得让顾客能轻松找到啊，除了在店铺首页最显眼的位置挂上领券入口，还有几个关键位置一定要利用好：

• 商品详情页： 这是最重要的地方！在价格下方明确标出“领取优惠券立减X元”。
• 购物车： 在顾客即将付款的最后一步，用醒目字样提醒他“您有一张优惠券未使用，点击领取再下单更划算！” 很多订单就是这样挽回的。
• 客服沟通后： 当顾客咨询后还是没有下单，客服可以主动发送一张小额的无门槛券，这招“温柔一刀”往往有奇效。

别忘了看看数据。

淘宝后台有优惠券的使用数据报表,你要定期去看：哪张券领得多用得少？哪张券用得多但没赚钱？通过分析这些数据，你就能不断调整你的策略，找到最适合你店铺的优惠券玩法。

设置优惠券不是个死板的活儿,它更像是一场和顾客的心理游戏，多站在顾客的角度想想：什么样的优惠能让我动心？想明白了这一点，你的优惠券才能真正成为提升销量和转化率的利器。