苹果产品序列号官网查询指南：从入门到精通的实用教程

想知道你手上的iPhone、iPad或Mac是不是正品？有没有还在保修期？或者是不是官方翻新机？最简单、最可靠的方法就是通过苹果官方的序列号查询工具来验明正身，这个工具就像是你苹果产品的“身份证查询系统”，所有官方记录一查便知，下面就是一个从零开始，让你彻底搞懂怎么查、查什么的实用指南。

第一步：找到你的苹果产品序列号

查之前，你得先找到那串独一无二的序列号，苹果产品找序列号的方法有很多种,这里告诉你最常用的几种：

1. 对于iPhone或iPad： 最快的方法是打开“设置”应用，然后依次进入“通用” > “关于本机”，向下滑动，你就能看到“序列号”这一栏，长按序列号就可以把它拷贝下来，如果你的设备无法开机，也别急，对于iPhone，序列号也刻在SIM卡托架上（非常小的字），对于iPad，则刻在机身上，产品原始的包装盒上那张粘纸，也印有序列号。（来源：苹果官方支持页面）

2. 对于Mac电脑： 点击屏幕左上角的苹果菜单，选择“关于本机”，在弹出的窗口里，你就能看到序列号，同样,你也可以在Mac的原始包装盒或保修凭证上找到它。

第二步：进入苹果官方查询页面并输入序列号

拿到序列号后，接下来就是去官网查询，请务必使用苹果官方的“查看您的保障服务和支持期限”页面来完成查询,这是最权威的渠道。

• 打开你的浏览器，访问苹果官方的“查看保障服务”网页（通常网址是 checkcoverage.apple.com），为了确保安全，最好是通过搜索引擎搜索“苹果官网”，然后从官网的支持页面里找到这个链接进入,避免进入山寨网站。
• 在页面上你会看到一个输入框,将你刚才找到并拷贝的序列号粘贴进去。
• 输入页面上显示的验证码（这是为了防止机器人自动查询），最后点击“继续”按钮。

第三步：读懂查询结果，这才是关键！

页面跳转后，你会看到关于你设备的官方信息，看懂这些信息，你就能成为半个专家了,主要看以下几点：

1. “有效购买日期”验证： 这是非常重要的一环！苹果是根据购买日期来计算保修期的，如果你是从非官方渠道购买的设备，系统里记录的购买日期可能不准确（经销商可能很晚才激活），如果发现日期不对，你可以点击“更新购买日期”的链接，上传你的购买发票，要求苹果官方更正，这能确保你的保修期计算准确。（来源：苹果官方支持页面关于购买日期验证的说明）

2. “电话技术支持”和“维修和服务保障情况”： 这里会明确告诉你这两项服务是否有效,以及具体的到期日期。

   

   • 电话技术支持： 通常免费期为购买后的90天。
   • 维修和服务保障（即保修）： 通常是一年，如果这里显示“有效”，并且有明确的到期日，说明你的设备是全新正品,并且享受官方保修。

3. “维修和服务保障”状态详解：

   • 如果显示“有效”，恭喜你,设备在保。
   • 如果显示“已过期”,说明一年的保修期已过。
   • 如果显示“已购买AppleCare+”，那说明你为设备购买了延保服务,保修期会更长。
   • 特别注意： 如果你查询一个未拆封的新设备，结果这里显示“已过期”或者保修期不足一年，那这台设备极有可能是翻新机、二手充新机，或者是很久以前生产的库存机,购买时就要非常小心了。

4. “是否享有消费者权益法规定的权利”： 这个选项主要针对在中国大陆购买的产品，根据中国法律，电脑等主要部件享有两年的保修权益，勾选这个选项后，页面可能会显示符合当地法律规定的额外保障信息。（来源：苹果对中国三包政策的适配）

从精通到高手：进阶查询技巧

除了基本的保修查询,序列号还能透露更多信息：

• 判断设备来源和类型： 通过序列号的开头字母或编码规则，可以大致判断设备的产地和生产年份（但苹果经常改变编码规则，此方法仅供参考，不如官网信息准确），曾经有说法称F开头的是郑州富士康生产,但最可靠的还是官网数据。
• 在购买二手设备时必查： 购买二手苹果产品前，一定要用这个方法查询，不仅要看保修期，还要核对查询页面显示的设备型号、颜色、容量是否与实物一致，如果序列号查不到任何信息,那基本可以断定是假货。
• 联系苹果支持时的必备信息： 当你需要打电话或在线联系苹果客服寻求帮助时，他们通常第一步就会询问你的产品序列号,以便快速定位你的设备信息。

学会使用苹果官网的序列号查询工具，是每个苹果用户都应该掌握的基本技能，它不花钱、操作简单，却能给你带来安心和保障,让你在购买和使用苹果产品时心里更有底。