苹果手机恢复出厂设置，轻松解决系统卡顿与故障问题

（根据苹果官方支持文档及多家科技媒体如威锋网、爱范儿的常见问题解答汇总）

苹果手机用久了，难免会遇到一些问题，比如突然变得很卡，点一下应用要等半天才有反应；或者有些功能莫名其妙失灵了，比如Wi-Fi连接不上，屏幕偶尔乱跳，遇到这些情况，很多人第一反应就是“是不是该换新手机了？”很多时候，问题并没有那么严重，一个非常有效但经常被忽略的解决方法就是——恢复出厂设置，这就像是给手机进行一次“大扫除”，让它回到最初干净、流畅的状态。

在决定恢复出厂设置之前，有一点非常重要：这应该是你尝试了其他简单方法无效后的最后手段，就像家里大扫除之前，你会先试试简单的整理和擦拭一样，你可以先尝试重启手机，这是解决临时性软件小故障的万能钥匙，具体方法是：先按一下音量加键，再快速按一下音量减键，然后长按侧边的电源键，直到屏幕上出现苹果标志再松手，如果问题依旧，可以试试“强制重启”，操作和前面类似,但能清除更深一点的临时缓存。

如果重启解决不了，还有一个破坏性小很多的方法叫做“还原所有设置”，这个操作不会删除你的任何照片、应用或文件，它只是把你所有个性化的设置，比如Wi-Fi密码、桌面壁纸、铃声、隐私权限等，全部恢复成出厂时的默认状态。（来源：苹果官方支持页面“还原iPhone上的设置”）这个功能特别适合解决因为某些设置冲突导致的奇怪问题，比如通知不响、蜂窝数据连接不稳定等。

当你确认以上两种方法都无效，或者你的手机确实因为安装了太多应用、积累了太多系统垃圾而变得异常卡顿时，就可以考虑“恢复出厂设置”这个终极方案了，这里要敲黑板了：恢复出厂设置会清除你手机上所有和设置！包括照片、视频、联系人、短信、安装的App以及App里的所有数据（比如微信聊天记录），操作前务必、务必、务必做好完整备份！这是最关键的一步,不能跳过。

备份主要有两种方式，都非常简单，第一种是使用iCloud，你需要确保手机连接着Wi-Fi，然后进入“设置”，点击最顶部的你的Apple ID名字，选择“iCloud”，再找到“iCloud云备份”，点击“立即备份”，确保你的iCloud空间足够，最好在充电状态下操作，第二种是连接电脑备份，无论是Windows电脑还是Mac都行，用数据线把手机连上电脑，打开电脑上的“访达”（Mac）或“ iTunes ”（Windows），在设备摘要页面选择“立即备份”，电脑备份通常更稳定,速度也更快。

备份完成后，你就可以放心地进行恢复出厂设置了，操作路径是：打开“设置”应用，依次进入“通用” - “传输或还原iPhone” - “抹掉所有内容和设置”。（来源：苹果官方支持页面“抹掉iPhone”）点击后，系统会要求你输入锁屏密码和Apple ID密码（这是为了防止手机被盗后被人轻易抹掉），然后手机屏幕会变黑，显示一个苹果Logo和进度条，这个过程可能需要几分钟到十几分钟,耐心等待它完成。

完成后，手机会像刚买来时一样，进入初始设置界面，让你选择语言、地区等，这时，你就有两个选择：一是把它当做一部全新的手机来设置和使用，适合那些想彻底“清静”一下的用户；二是在“App与数据”界面选择“从iCloud云备份恢复”或“从iTunes备份恢复”，然后登录你的Apple ID，手机会自动下载并恢复你之前备份的所有内容，恢复过程取决于备份文件的大小和网络速度，可能需要较长时间，期间保持手机连接电源和Wi-Fi即可。

通过这样一次彻底的“重置”，绝大多数由于系统文件错误、软件冲突、缓存垃圾过多导致的卡顿和故障都能得到解决，手机系统会变得非常清爽，运行速度也会有明显的提升，如果恢复出厂设置后问题依然存在，那可能就不是软件问题了，有可能是硬件损坏，比如电池老化、主板问题等，这时就需要联系苹果官方售后进行检测了，但无论如何，掌握恢复出厂设置这个方法，就像家里备着一个大号的清理工具，能在很多关键时刻帮你省下不少麻烦,甚至延长手机的使用寿命。