指尖轻触，电费查询办理一键搞定—国家电网网上营业厅全新升级

（来源：国家电网官方公告）指尖轻触，电费查询办理一键搞定，国家电网网上营业厅已完成全新升级，现在用电服务更简单。

（来源：功能说明）用户打开网上国网APP或网站，首页清晰展示用电量、电费余额等信息，点击“电费查询”，可查看近几月的用电明细，还能对比每日用电情况。

（来源：服务介绍）缴纳电费支持多种方式，包括支付宝、微信支付和银行卡，新上线的自动缴费功能，可设置余额提醒，低于一定金额自动扣费，避免欠费停电。

（来源：业务办理指南）申请新装电表、更名过户、峰谷电变更等业务，现在可直接拍照上传资料，无需再跑营业厅，办理进度会实时推送消息提醒。

（来源：客户服务提示）遇到用电问题，可在“我的客服”中一键联系在线客服，或通过视频客服远程指导处理，常见故障排查指南图文并茂，自己就能解决简单问题。

（来源：最新活动通知）升级后平台新增节能用电分析报告，每月生成家庭用电优化建议，参与节电活动还能兑换积分，抵扣电费。