微软Windows 11正式版用户体验调查：是否存在系统缺陷？

1. 硬件要求严格导致旧电脑无法升级（来源：众多用户论坛及科技媒体如The Verge, PCWorld报道） 许多用户发现，他们使用了几年的、运行Windows 10完全正常的电脑，因为不满足Windows 11对TPM 2.0和安全启动等硬性要求，而被排除在升级范围之外，这被认为是最大的“准入”缺陷。

2. 性能下降和稳定性问题（来源：微软官方社区、Reddit论坛用户反馈） 部分用户在升级后遇到了性能问题,包括但不限于：

   • 游戏性能下降：一些游戏帧率降低，或出现卡顿现象，尤其是使用了AMD处理器的电脑曾出现兼容性问题（AMD和微软已发布修复补丁，但部分用户反映问题未完全解决）。
   • 文件资源管理器卡顿：在打开或操作文件管理器时，界面响应缓慢,有时会无响应。
   • 随机死机或蓝屏：少数用户遇到了比Windows 10时代更频繁的系统崩溃。

3. 用户界面（UI）改动引发不便（来源：广泛用户反馈及媒体如Windows Central评价）

   • 任务栏功能缩水：任务栏无法拖放文件打开，无法移动到屏幕两侧或顶部，右键点击任务栏也不再出现完整的“任务管理器”选项，需要额外步骤,被许多高级用户批评为效率倒退。
   • 右键菜单复杂化：新的右键菜单隐藏了很多常用功能（如“刷新”），需要点击“显示更多选项”才能看到完整菜单,增加了操作步骤。
   • 开始菜单改动不受欢迎：新的居中开始菜单和强制显示“推荐的项目”（最近打开的文件和应用）让一些习惯了Windows 10开始菜单的用户感到不适应,认为其自定义选项变少。

4. 兼容性问题（来源：各类软件和硬件厂商支持页面及用户报告） 尽管大部分主流软件兼容良好，但一些较老的专业软件、小众工具或硬件驱动程序在Windows 11上出现了兼容性问题,导致无法正常安装或运行。

5. 系统更新带来的新问题（来源：微软更新历史记录及用户反馈） 一些用户报告，在安装Windows 11的月度更新或大版本更新后，反而引入了新的小毛病，例如音频问题、网络连接不稳定或特定应用程序闪退等。

微软的回应和修复情况：

• 微软通过定期的“补丁星期二”更新和紧急带外更新，持续修复用户报告的各种错误和性能问题，针对AMD处理器性能问题、文件资源管理器卡顿等问题,微软都已发布过修复程序。
• 在后续版本更新（如22H2版本）中，微软也根据用户反馈恢复或调整了部分设计，例如在任务栏右键菜单中重新加入了“任务管理器”的选项,并允许更多的任务栏行为自定义。

综合来看，Windows 11正式版对于大多数满足硬件要求的新电脑来说，运行是稳定流畅的。“系统缺陷”确实存在，主要体现在对旧硬件的支持门槛过高、初期版本的性能优化不足、用户界面改动带来的学习成本和效率损失，以及更新后偶发的新问题，这些问题并非普遍发生在每一台设备上，但构成了用户体验中的主要负面反馈,微软正在通过持续更新来改善和修复这些问题。