网络故障不用愁，小鱼教您一步步排查wan口未连接

哎,又上不了网了？路由器上那个小灯，就写着“WAN”或者画着个小地球的那个，死活不亮，或者一直闪个没完，急得人直跺脚是吧？我懂，这种感觉太糟心了，好像一下子跟世界断了线，别慌，我是小鱼，咱今天就一块儿，像唠家常似的，把这个问题给它捋明白，我也不敢说百分百能搞定，但一步步来，至少能知道问题出在哪儿，对吧？

首先啊,咱得定定神，别一上来就想着重启大法好，虽然重启确实能解决八成问题……但咱今天得学点真本事，下次才能在小伙伴面前显摆不是？你先去瞅一眼路由器，对，就是那个一闪一闪亮晶晶的铁盒子，找到那个标着“WAN”的口，它通常颜色跟别的口不一样，或者孤零零地待在一边，你用手摸摸那个插进去的网线头，是不是有点松了？有时候啊，可能就是家里小猫小狗蹭了一下，或者打扫卫生不小心碰松了，你把它使劲往里按一按，听到“咔哒”一声，稳了，说不定……嘿，灯就亮了！要是这么简单就好了，但往往没那么走运。

如果插紧了灯还不亮,咱就得顺着藤摸瓜了，WAN口那头，连着的就是从墙上的信息盒里出来的那根网线，或者是光猫，对，就是那个可能也在闪灯的小白盒子，你去看一眼光猫，它上面应该有个叫“光信号”或者“PON”的灯，是不是绿色的、常亮的？要是它在那儿闪红光，或者干脆不亮，那……问题就大了，八成是光纤线路出问题了，或者是运营商那边的事儿，这时候，你折腾路由器是没用的，赶紧给移动、联通或者电信的客服打电话吧，跟他们说“光猫亮红灯了”，他们就知道咋回事了。

要是光猫的灯看着挺正常,那问题可能就出在连接光猫和路由器的那根网线上，这根线，可是个容易被忽视的“罪魁祸首”，你把它从光猫和路由器两头都拔下来，看看水晶头里面的八根小金片，有没有发黑、歪掉或者缩进去的？有的话，基本就是它坏了，找个备用的换上一根试试，我家就常备好几根，以前也是被这玩意儿坑过好几次，现在学乖了。

嗯……如果线也没问题，那咱就得进到路由器的“肚子”里看看了，用手机或者电脑，连上你家的Wi-Fi（哪怕上不了网，Wi-Fi名字应该还能搜到），在浏览器里输入那个管理地址，一般是192.168.1.1或者192.168.0.1，输密码进去后，找到“上网设置”或者“WAN口设置”这个地方，这里面的门道可就多了……

最关键的,是“上网方式”这个选项，它一般有“宽带拨号（PPPoE）”、“动态IP（DHCP）”和“静态IP”这么几种，你要是不知道选哪个，可以回忆一下，当初装宽带的时候，安装师傅有没有给你留一张小纸条，上面写着账号和密码？如果有，那基本就是“宽带拨号”了，你仔细地把账号密码输进去，一个字母一个数字地对，大小写也分清，千万别输错了，我有个朋友，就是因为把密码里的数字“0”输成了字母“o”，折腾了一下午，要是没留纸条，或者你选的是“动态IP”但一直获取不到……那可能就得试试克隆MAC地址这个有点高级的操作了，在设置里找找看，有个“MAC地址克隆”的选项，点一下“克隆本机MAC地址”，然后保存重启，这个操作有时候有奇效，能骗过运营商的检测。

要是以上这些招数都用遍了,WAN口还是那个死样子……那，可能真是路由器本身“寿终正寝”了，特别是那种用了好多年，夏天摸上去都烫手的老路由器，说不定内部哪个零件已经累坏了，这时候，祭出终极法宝——“恢复出厂设置”吧，找个卡针，捅一下路由器后面那个小孔里的复位键，按住十秒钟左右，等所有灯一起闪一下，它就回到刚买回来的状态了。…你就得把所有设置，Wi-Fi名字密码什么的，全部重新配一遍，这是最后的手段，相当于给它做个大手术。

行了,絮絮叨叨说了这么多，不知道对你有没有点帮助，排查网络故障就是这样，大部分时候都是些鸡毛蒜皮的小原因，需要的就是一点耐心和细心，千万别着急上火，一步步来，就像解一道复杂的数学题，每一步排除一个错误答案，最后总能找到对的解，希望你的小地球灯，早点亮起来！要是还不行，随时再来找我小鱼唠唠。