当前位置:首页 > 问答 > 正文

微软Edge无法启动?装机达人亲授修复技巧

哎呀,又卡在启动画面了?那个熟悉的蓝色漩涡转啊转,…就啥也没了?或者干脆给你来个无响应、直接消失?我懂,这种感觉太糟心了,就像你兴冲冲跑去开车,钥匙插进去,车哼哼两声,熄火了,留你一个人在原地干瞪眼。

说真的,微软Edge这几年其实挺争气的,性能啊、功能啊都上来了,我用着也挺顺手,但不知道为啥,有时候它就跟闹脾气似的,说不启动就不启动,一点面子都不给,你别急着上火,也别立马想着重装系统,那太折腾了,我这几年帮朋友同事捣鼓电脑,攒下不少“土方子”,咱们一步步来,从简单到复杂,多半能给它整明白。

第一步,先试试最“温柔”的——重启大法。

你别笑,我是认真的,有时候不是Edge的毛病,可能是Windows系统某个后台进程卡住了,或者跟你刚装的某个软件起了点小冲突,彻底关机(不是那种快速启动),等个十几秒再开机,这一招能解决不少稀奇古怪的问题,成本为零,要是重启后Edge能打开了,那就当它刚才只是打了个盹儿。

要是重启不管用……那就来点稍微强硬点的。

咱们直接调用Windows的“疑难解答”功能,别嫌它老土,这家伙有时候真能发现一些你自己找不到的配置错误,在开始菜单旁边的搜索框里输入“疑难解答设置”,进去后找“其他疑难解答”或者“其他问题查找器”,里面应该有个“Windows应用商店应用”的选项,运行它,让它扫描一下,看能不能自动修复Edge相关的问题,这个过程中……你可能需要点耐心,它有时候慢吞吞的。

好,如果系统自带的工具也没辙,那我们得亲手干预了。

接下来这招,对付因为用户配置文件损坏导致的问题特别有效,你想想,是不是Edge上次崩溃得特别突然?有可能把配置文件搞乱了。

  1. 先彻底关闭Edge(在任务管理器里确认一下,有没有Edge的后台进程,有的话全结束掉)。
  2. 按键盘上的 Windows键 + R,打开运行对话框,输入 %localappdata%\Microsoft\Edge 然后回车。
  3. 这会打开一个文件夹,里面就是Edge在你电脑上的“老巢”,找到名字叫 “User Data” 的文件夹。注意了啊! 这个文件夹里有你的收藏夹、密码(如果没同步的话)、设置啥的,咱们不是要删它,而是给它改个名,相当于做个备份,你就在它名字后面加个“.old”,比如改成 “User Data.old”。
  4. 改完名,你再尝试打开Edge,这时候,Edge会发现没有用户配置文件了,它会自动创建一个全新的、干干净净的,如果它能正常启动,那就说明问题就出在原来的配置文件上,你的收藏夹、历史记录这些可能会暂时消失(如果开启了同步,重新登录微软账户后大部分能回来),但浏览器能用了是第一位的,以后可以慢慢把需要的东西从那个“.old”文件夹里找回来。

还不行?那可能是更深层次的问题了,比如应用程序本身的文件掉了链子。

这时候,我们可以尝试修复或者重置Edge,在Windows设置里(设置 -> 应用 -> 安装的应用),找到Microsoft Edge,点右边那三个点,选择“修改”(有的版本可能是“高级选项”),里面通常会有“修复”和“重置”两个选项,先点“修复”,这个操作很快,不会动你的数据,如果修复了还不行,再考虑“重置”,这会把Edge恢复成初始状态,扩展啥的都没了,但同样是解决顽固问题的利器。

万一……我是说万一,上面这些常规手段都失败了。

那我们得考虑点“野路子”了,有没有可能是你电脑上的安全软件(像什么360、电脑管家之类的)过度敏感,把Edge的某个进程给拦截了?你可以尝试暂时退出安全软件,再启动Edge试试看,如果成功了,那就得去安全软件的设置里,把Edge加到信任列表里。

还有一个更隐蔽的可能,是字体缓存坏了,对,你没听错,字体!有些时候系统字体缓存出错会引发各种软件启动异常,解决方法是:再次打开运行对话框(Win+R),输入 services.msc 找到 “Windows Font Cache Service” 这个服务,重启它,或者更彻底点,去 C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\FontCache 这个路径(默认隐藏,需要在文件夹选项里显示隐藏文件),把里面的文件都删了(需要获取权限,有点麻烦),重启电脑后系统会重建缓存,这个操作有点技术性,如果你觉得心里没底,可以跳过,先尝试后面的。

如果所有方法都试遍了,Edge还是那个老样子……唉,那可能真是遇到了非常罕见的底层冲突,最后一个办法,去微软官网下载Edge的离线安装包,覆盖安装一次,这相当于给它重新“洗个澡”,通常能解决绝大多数因文件缺失或损坏引起的问题。

其实吧,电脑软件出问题就跟人感冒一样,原因多种多样,关键是不能慌,一步步排查,我最开始帮人修电脑的时候,也老是满头包,现在嘛,见的多了,也就淡定了,希望这几个法子能帮到你,让你那个闹别扭的Edge赶紧醒过来。

微软Edge无法启动?装机达人亲授修复技巧