营销人士关心的PR传播是什么意思?

前几天拜访客户闲聊之中谈起了PR传播,顿时客饶有兴致地问了相关问题,因此今天简单和大家聊聊这个话题。


一、定义:什么叫做PR传播?

PR(Public Relations,P.R.,简称“公关”)是由英文“Public Relations”翻译而来的,中文可译为“公共关系”或“公众关系”,不论是其字面意思还是其实际意思基本上都是一致的,都是指组织机构与公众环境之间的沟通与传播关系。这么解释或许太生硬,我举个例子:媒婆这个高尚职业

这里的PR这个工作就像媒婆,你手上有个非常优秀的小伙子(你的雇主),你给她物色了很多姑娘(你的受众),你的职责就是把小伙子从的各个角度,各个维度去介绍给姑娘们,从而赢得姑娘们的好感。那怎么介绍呢?

二、PR传播的解决办法

直接的方式,你是小伙子的官方代言人,把小伙子的年龄、家庭背景、收入、学历都公布出来,特别要把这个小伙子最成功的里程碑经历说出来,让姑娘们愿意去关注,去关心,从而喜欢上。这就有点像公司pr的通稿,介绍这个公司有多牛逼,最近出了什么牛逼的产品,最近有人给他投了多少钱。

间接的方式,比如让隔壁李大婶帮你去吹吹风,给姑娘们透露一些小道消息,口碑传播这个小伙子的优点,比如前女友的评价啦,邻居的评价啦,也就是利用第三方来说他好。这就好比找媒体来报道公司,让社交媒体渠道去传播这个公司的牛逼闪闪之处。

另外,还有更间接的方式,效果有可能会更好。比如,你别给姑娘们说小伙本人,你介绍小伙儿的家庭背景,比如官二代、书香世家,给小伙儿和他的家庭打造为一个品牌,传播品牌形象,让姑娘们对小伙儿的整个家族产生好感,进而更加向往去认识小伙儿。这就是品牌公关,讲述的是整个品牌的价值观,传递的是人们期待的、并且能产生共鸣的价值观。比如我非常喜欢某锻炼app的价值观:自律使我自由(此处不是软植入),让我喜欢上这个品牌,并且有认同感,就是这个道理。

此外,作为一个专业的媒婆,你还需要防范一点,就是有可能会有人想恶心诋毁这个小伙儿,突然跟姑娘们说了很多这个小伙的坏话,这个时候你怎么办?这就是危机公关。这个时候你一定要想尽一切办法,找到一切能利用的资源,去帮你把这个事情真相还原,甚至帮你洗白小伙儿。具体的资源和办法还得因情况而定,比较成功且可参考的案例是陈冠希的“艳照门”事件,是危机公关的一个成功案例。

三、总结

所以总结一下,产品的PR传播策略和规划是指的什么呢?

首先,是围绕你所在公司的各个角度、各个维度去制定、规划执行品牌公关稿件或软文。这些文章包括,公司官方发布的通稿、媒体采访的文章、产品推广或上线的软文;品牌价值观的宣导、公司领导人故事软文以及危机公关应对文章。

其次,你还应该每天关注社会、媒体关注的热点话题,掌握传播规律,去策划一个公关传播方案,包括选题、策划、撰稿、发布、渠道扩散、效果评估,一整套方案。

最后,在实践的过程中一定要不断学习,不断总结规避你必要的麻烦!


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