什么是移动营销?

随着智能手机和平板电脑的普及,移动端网络的访问量已经超过了PC端的访问量。移动时代的零碎化、场景化、智能化等特点,使得如何整合这些零碎信息成为营销的关键。为此,移动营销伴随着在移动端被广泛安装的应用软件,不断为企业带来丰厚的收益。移动营销可以狭隘地理解为应用软件的营销,也可以广义地理解为移动端所有媒体的营销。本章将从应用软件的营销入手,为大家深入讲解如何做好移动营销。

1.定义阐述

移动营销(Mobile Marketing)指面向移动端(手机或平板电脑)用户,产生的市场营销行为。

2.表现特征

(1)智能终端成为移动营销的主战场

随着智能手机和平板电脑的普及,移动端网络的访问量急剧增长,用户在智能手机和平板电脑平台上花费的时间也越来越多,中国移动广告市场呈现快速增长的态势。根据CNNIC发布的《第34次中国互联网发展状况统计报告》数据,截至2014年6月,我国网民规模达6.32亿,手机网民规模达5.27亿,手机网民比例为83.4%。根据调研公司eMarkete发布的报告,2014年全球数字广告规模达1460亿美元,移动广告市场整体规模达402亿美元。智能终端将成为数字营销的主战场,合理分配营销预算,积极布局移动营销领域,成为各广告主面临的主要问题。

(2)大数据的应用让移动营销更精准

通过大数据做支撑,移动营销的投资回报率(ROI)会得到更进一步提高。移动营销公司利用大数据挖掘技术,分析受众的个人特征、媒介接触、消费行为,甚至是生活方式等,帮助广告主找出受众目标,然后为用户提供针对性营销策略,从而实现了营销效果更进一步的提升。大数据的应用让移动营销更精准,其主要体现在以下3方面:一是精准定制产品,通过对移动用户的数据分析,企业可以了解用户需求,进而定制个性化产品;二是精准信息推送,针对性信息可以直达关注用户,提供用户所需;三是推荐营销,根据用户的浏览行为,可以预测用户后续的需求,从而增加用户的付费意愿。

(3)App营销是移动营销的主要形式

移动端的用户行为,很多是在App上实现的。在PC时代,营销的主要方式是围绕搜索引擎展开的,进入移动时代后,App上产生的流量占移动流量的70%

以上,所以App成为移动营销的主要形式。通过合理的大数据分析,让用户在合适的时间、合适的地点、合适的场景,看到合适的广告信息,形成统一的综合性营销方式。

(4)O2O模式迎来了更进一步的发展机遇

移动O2O营销模式充分利用了移动互联网的无边界特征,通过充分挖掘线下资源,促使用户直接在无线端交易,可以让互动更加真实、具体。比如在餐馆吃饭后,可以直接在大众点评下单结款,不仅解决了排队结账的问题,还可以通过软件对餐馆菜品进行即时的分享,让更多用户了解店面并了解菜品,为用户提供了良好的互动体验。

(5)多媒体整合成为移动营销的必然趋势

当前时代,用户拥有多种设备媒体。用户在不同的时间段,可能分别使用手机、iPad、计算机、电视等,这些不同的媒体通过一定的技术手段进行结合,实现用户浏览信息无偏差,充分满足用户感官体验,这不仅可以大幅度提升用户体验,还可以实现数据精准统计,使营销更为完整、更为精确。


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