苹果键盘数字键1到9无响应？快速排查与解决方法一览

苹果键盘数字键1到9无响应？快速排查与解决方法一览

第一步：最直接的检查 - Num Lock键 这可能是最常见的原因，苹果键盘（尤其是带数字小键盘的款式）左上角有一个 “Clear” 键或 “Num Lock” 键（根据键盘型号，键名可能不同），如果这个键的指示灯不亮，说明数字小键盘被锁定了，此时按1到9键可能没有反应或执行其他功能（如移动光标）。（来源：苹果官方支持文档）

• 解决方法：只需按一下 “Clear”或“Num Lock” 键，看到指示灯变亮后，再尝试使用数字键。

第二步：检查键盘连接 无论是妙控键盘还是第三方有线键盘，连接问题都可能导致部分按键失灵。

• 有线键盘：拔下USB连接线，然后重新插紧，尝试更换电脑上另一个USB端口。
• 无线键盘：
  1. 检查键盘电池电量是否充足。
  2. 关闭键盘电源开关,再重新打开。
  3. 进入系统“设置” > “蓝牙”，将键盘从设备列表中“忽略”或移除，然后重新配对连接。（来源：苹果官方支持文档）

第三步：重启你的Mac 软件临时性的小故障可能导致键盘输入异常，重启电脑可以清除临时缓存和进程，是解决各种小问题的万能方法。

• 解决方法：点击屏幕左上角的苹果菜单，选择“重新启动”。

第四步：检查键盘设置（辅助功能） macOS中的某些辅助功能可能会改变键盘的行为。

• 解决方法：
  1. 打开“系统设置” > “辅助功能”。
  2. 在左侧栏中找到并点击“键盘”。
  3. 检查“慢速键”或“粘滞键”等功能是否被意外开启，如果开启了，请将它们关闭。（来源：苹果官方支持文档）

第五步：重置NVRAM或PRAM 这是Mac电脑上一小块特殊内存，存储着如音量、显示器分辨率等设置，也可能与硬件驱动有关，重置它可能解决键盘问题。

• 解决方法：
  1. 将Mac关机。
  2. 按下电源按钮开机,然后立即同时按住 Option + Command + P + R 这四个键。
  3. 持续按住约20秒,直到听到第二次开机声或看到苹果标志出现又消失一次后，松开按键。（来源：苹果官方支持文档）

第六步：进入安全模式测试 在安全模式下，Mac会以最精简的系统启动，并检查磁盘问题，这可以帮助你判断是系统软件冲突还是硬件本身故障。

• 解决方法：
  1. 将Mac关机。
  2. 按下电源按钮开机,然后立即长按 Shift 键，直到看到登录窗口。
  3. 在安全模式下,测试数字键是否恢复正常，如果正常，说明可能是你安装的某个软件或启动项造成了冲突。（来源：苹果官方支持文档）

第七步：测试是否是软件或特定应用问题 尝试在另一个应用程序（如“文本编辑”或“备忘录”）中输入数字，看问题是否依然存在，如果只在某个特定软件（如Excel或浏览器）中失灵，那么问题可能出在该软件的内部设置或冲突上。

第八步：最终排查 - 硬件故障 如果以上所有方法都尝试过后，数字键仍然没有反应，而其他按键工作正常，那么很可能是键盘硬件本身出现了问题。

• 如果是苹果官方键盘：可以联系苹果官方客服或前往Apple Store零售店进行检测和维修。（来源：苹果官方支持）
• 如果是第三方键盘：尝试将键盘连接到另一台电脑上测试，如果在另一台电脑上同样失灵，则可以确定是键盘硬件损坏。