网络连接故障不用慌，手把手教你修复电脑上网问题

（来源：综合自常见电脑故障解决经验）

网络突然断了,先别急着打电话报修或者重启路由器，跟着下面这几步走，大部分问题你自己就能搞定。

第一步：先检查最明显的地方

1. 网线插好了吗？ 看看电脑后面的网线水晶头有没有松动，如果是笔记本电脑，确保它已经插紧，有时候可能就是线松了。
2. Wi-Fi开关开了吗？ 很多笔记本侧面或键盘上有专门的Wi-Fi开关，不小心碰到就会关掉，也检查一下键盘上的飞行模式键（通常有个飞机图标）是不是被按到了。
3. 路由器亮灯正常吗？ 去看一眼路由器，通常代表互联网连接的指示灯（可能叫“互联网”或一个小地球图标）是不是绿色常亮，如果它在闪红灯或者不亮，那问题可能出在外部网络或者路由器本身。

第二步：试试“万能药”——重启

（来源：IT支持领域的常见建议）

把路由器电源拔掉,等个30秒再插回去，然后重启你的电脑，这个简单的方法能解决大量莫名其妙的网络问题。

第三步：让Windows自己找找问题

（来源：Windows操作系统内置功能）

1. 在电脑右下角的状态栏里,找到网络图标（小电脑或者Wi-Fi信号格）。
2. 右键点击它,选择“疑难解答”或“诊断网络问题”。
3. 让系统自动检测并修复,很多时候，Windows能自己把IP地址重置一下，问题就解决了。

第四步：手动更新一下网络设置

（来源：网络管理员常用基础命令）

如果自动诊断没用,我们可以手动来，这个方法能帮你重新获取一个可用的网络地址。

1. 在键盘上按 Win + R 键，会弹出“运行”窗口。
2. 输入 cmd 然后按回车，会打开一个黑底白字的窗口（命令提示符）。
3. 按顺序输入下面两条命令,输完一条就按一下回车：
   • ipconfig /release （这个命令是释放掉旧的、可能出错的IP地址）
   • ipconfig /renew （这个命令是向路由器申请一个新的IP地址）

操作完后,关闭窗口再试试上网。

第五步：检查一下网卡驱动

（来源：电脑硬件故障排查思路）

有时候是电脑里负责联网的“网卡”的驱动程序出了问题。

1. 在“此电脑”上右键，选择“管理”。
2. 找到“设备管理器”，在里面点开“网络适配器”。
3. 看看你的无线或有线网卡名字旁边有没有黄色感叹号,如果有，就在上面右键选择“更新驱动程序”。

如果以上方法都试过了还不行：

• 用手机热点测试：用USB线把手机连到电脑上，打开手机的个人热点，如果电脑能通过手机上网，那问题肯定出在你的路由器或宽带线路上，这时再联系网络服务商报修就行了。
• 直接联系你的网络服务商：比如电信、联通、移动，告诉他们你上不了网，让他们检查一下你家的宽带线路和账号是否正常。

记住这个顺序,下次再遇到断网，就不用慌啦。